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Dynamics 365 Customer Service 2026年4月更新ポイント｜Copilot agentsと管理変更を実務目線で解説
Dynamics 365 Customer Serviceの2026年4月更新でまず押さえるべき点は、単なる概要ページの更新に見えて、実際にはCustomer Serviceの運用軸が「ケース管理中心」から... -
Dynamics 365 Salesの2026年4月更新ポイント｜Welcome to Dynamics 365 Salesで見るSales agent対応
Dynamics 365 Sales の「Welcome to Dynamics 365 Sales」の2026年4月更新ポイントは、大規模な機能追加というより、Sales agent を前提にした表記整理と、AIエージェン... -
Azure Container Appsの送信元IPを固定してCRMをホワイトリスト運用する方法（NAT Gateway）
Azure Container Apps（ACA）から外部CRMへAPIを叩くとき、CRM側で送信元IPをホワイトリスト化したいのに、ポータルやログで見えるIPがバラバラで混乱しがちです。本記... -
顧客管理（CRM）でリピーターを増やす！POSレジを活用したデータ活用術
近年、小売店や飲食店、美容サロンなど、どの業種でも「もう一度来たい」と思わせるリピーターづくりが重要視されています。POSレジと顧客管理（CRM）を連携し、購買履... -
Excel VBAでデータベース・CRMへの情報入力を自動化する方法
この記事では、Excel VBAを利用してデータベースやCRMの新しいエントリーフォームへの情報入力を自動化する方法を取り上げます。具体的なコード例とその詳細な解説、さ... -
Excel VBAを用いたCRM・データベース管理システムへの自動ログイン方法
この記事では、Excel VBAを用いてCRMやデータベース管理システムへ自動的にログインする方法について詳しく解説します。具体的なコードの書き方、その詳細な解説、そし...
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