Remote DesktopやAzure Virtual Desktop（AVD）で、コピーした内容を貼り付けできない、途中からクリップボードが反応しなくなる、再接続すると一時的に直る――。Windows 11 24H2／25H2を利用している場合は、まずKB5101684またはそれ以降の累積更新プログラムを適用してください。
Microsoftは2026年7月28日に公開したKB5101684で、「一部のRemote DesktopおよびAzure Virtual Desktopシナリオにおけるクリップボードの信頼性」を改善しました。更新後のOSビルドは、Windows 11 24H2が26100.8973、25H2が26200.8973です。(マイクロソフトサポート)
ただし、Microsoftは対象を「一部シナリオ」とだけ説明しており、問題がクライアント側と接続先側のどちらで発生するのか、テキスト・画像・ファイルのどれに影響するのかといった詳細条件は公開していません。そのため、更新プログラムの適用と並行して、AVDホストプールやグループポリシーの設定も確認する必要があります。
リモートデスクトップで貼り付けできない場合の結論
RDP・AVDのクリップボード問題は、次の順序で対応すると効率的です。
- 接続元と接続先のWindowsバージョン、OSビルドを確認する
- Windows 11 24H2／25H2にはKB5101684または後続の累積更新を適用する
- PCまたはAVDセッションホストを再起動する
- セッションからいったんサインアウトし、再接続して動作を確認する
- 改善しなければ、RDPのクリップボードリダイレクト設定を確認する
- テキスト、画像、ファイル、コピー方向を分けて原因を切り分ける
症状ごとの最初の確認ポイントは、次のとおりです。
| 症状 | 最初に疑うポイント |
|---|---|
| コピー＆ペーストが不定期に失敗する | KB5101684未適用、OS側の不安定さ |
| 再接続すると一時的に直る | OS更新、セッションの再確立 |
| 全ユーザーが常にコピーできない | AVDホストプール、GPO、Intuneの禁止設定 |
| テキストは貼り付けできるがファイルはできない | ドライブリダイレクト、データ種別の制限 |
| ローカルからリモートだけ失敗する | クリップボード転送方向の制限 |
| 特定のセッションホストだけ失敗する | ホストごとのOSビルド、ポリシー差異 |
| 特定のクライアントPCだけ失敗する | クライアント設定、ローカルレジストリ、OSビルド |
| 特定のアプリだけ貼り付けできない | アプリ側の制御や保護機能 |
KB5101684のクリップボード修正内容
KB5101684の公式情報を整理すると、次のようになります。(マイクロソフトサポート)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 公開日 | 2026年7月28日 |
| 更新プログラム | KB5101684 |
| 種類 | 非セキュリティの累積更新プログラム・プレビュー |
| 対象OS | Windows 11 24H2／25H2 |
| 24H2の更新後ビルド | 26100.8973 |
| 25H2の更新後ビルド | 26200.8973 |
| 修正内容 | 一部のRemote Desktop／AVD環境におけるクリップボードの信頼性改善 |
| 提供形態 | Windows Updateのオプション更新、Microsoft Update Catalog |
| 公式状態 | 修正を更新プログラムに収録済み |
| 制限 | 発生条件や対象クライアント、コピー方向などの詳細は未公表 |
ここで注意したいのは、「修正済み」は、対象PCに自動的に修正が入ったという意味ではないことです。
修正コードはKB5101684に収録されていますが、対象端末が更新されていなければ、クリップボードの不具合は引き続き発生する可能性があります。
また、KB5101684はWindows 11用の更新プログラムです。接続先がWindows Serverの場合、そのサーバーにKB5101684を適用することはできません。接続元のWindows 11が24H2／25H2であれば接続元を更新し、Windows Server側については別途ポリシーやサーバー向け更新プログラムを確認します。
KB5101684の対象か確認する方法
WindowsのバージョンとOSビルドを確認する
最も簡単なのは、winverコマンドを利用する方法です。
WindowsキーとRキーを押す- 「ファイル名を指定して実行」に
winverと入力する - バージョンとOSビルドを確認する
KB5101684の修正を含む基準ビルドは次のとおりです。
| Windowsバージョン | KB5101684適用後のビルド |
|---|---|
| Windows 11 24H2 | 26100.8973 |
| Windows 11 25H2 | 26200.8973 |
同じバージョンで、これより新しい累積更新プログラムが適用されている場合は、通常はKB5101684の修正も含まれます。
PowerShellで調べる場合は、次のコマンドを実行します。
Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion' |
Select-Object DisplayVersion, CurrentBuild, UBR24H2で次のように表示された場合、OSビルドは26100.8973です。
DisplayVersion : 24H2
CurrentBuild : 26100
UBR : 8973接続元と接続先の両方を確認する
Microsoftは、クリップボード問題がRDPクライアント側と接続先側のどちらに起因するかを明示していません。したがって、接続経路にあるWindows 11端末を両方確認するのが安全です。
たとえば、次の構成では接続元と接続先の両方が確認対象です。
Windows 11 24H2のPC
↓ Remote Desktop
Windows 11 25H2のPCAVDでは、次の2か所を確認します。
- Windows 11 Enterprise／Enterprise multi-sessionを実行するセッションホスト
- Windows AppやRemote Desktopクライアントを利用する手元のWindows端末
特定のAVDセッションホストに接続したときだけ問題が起きる場合は、まずそのホストのOSビルドを確認してください。
KB5101684を適用する手順
Windows Updateからインストールする
KB5101684は非セキュリティのプレビュー更新であるため、通常の自動更新ではすぐにインストールされない場合があります。
- 「設定」を開く
- 「Windows Update」を開く
- 「詳細オプション」を選択する
- 「オプションの更新プログラム」を開く
- KB5101684を含む2026年7月の累積更新プログラムを選択する
- ダウンロードとインストールを実行する
- Windowsを再起動する
Microsoftも、Windows Updateでは「詳細オプション」の「オプションの更新プログラム」からインストールするよう案内しています。(マイクロソフトサポート)
再起動後はwinverを実行し、次のビルド以上になっていることを確認します。
- Windows 11 24H2：26100.8973以上
- Windows 11 25H2：26200.8973以上
Azure Virtual Desktopのセッションホストに適用する
AVDの本番環境では、すべてのセッションホストへ一斉に適用するのではなく、1台ずつ検証する方法が安全です。
- ホストプール内のセッションホストのOSビルドを一覧化する
- 検証対象のセッションホストをドレインモードにする
- 接続中の利用者がいないことを確認する
- KB5101684または後続の累積更新プログラムを適用する
- セッションホストを再起動する
- テストユーザーで接続する
- テキスト、画像、ファイルを双方向でコピーする
- 問題がなければ残りのホストへ段階的に展開する
特に、次のパターンを分けて確認してください。
- ローカルPCからAVDへのコピー
- AVDからローカルPCへのコピー
- フルデスクトップでのコピー
- RemoteAppでのコピー
- メモ帳間でのテキストコピー
- エクスプローラー間でのファイルコピー
KB5101684はプレビュー更新であり、Windows Update for Businessへ通常のセキュリティ更新と同じ形では配信されません。Microsoftは、この変更が後続のセキュリティ更新に反映されると案内しています。緊急性が低く、組織でプレビュー更新を許可していない場合は、修正を含む後続の累積更新を展開する方法もあります。(マイクロソフトサポート)
Microsoft Update Catalogから手動インストールする
Windows UpdateにKB5101684が表示されない場合は、Microsoft Update Catalogから手動で入手できます。
カタログには次のパッケージが用意されています。
- Windows 11 24H2 x64
- Windows 11 24H2 Arm64
- Windows 11 25H2 x64
- Windows 11 25H2 Arm64
ダウンロード時は、WindowsのバージョンとCPUアーキテクチャの両方を一致させてください。24H2の端末に25H2用パッケージを選択したり、x64端末にArm64版を選択したりするとインストールできません。(Microsoft Update Catalog)
KB5101684の手動インストールでは、複数のMSUファイルや前提パッケージが必要になる構成があります。Microsoft Update Catalogを利用する場合は、パッケージを直接ダブルクリックするだけで済むと決めつけず、Microsoftが公開しているインストール順序に従ってください。(マイクロソフトサポート)
更新後もコピー＆ペーストできない場合の確認ポイント
KB5101684を適用しても改善しない場合は、OSの不具合ではなく、クリップボードリダイレクトが設定で禁止されている可能性があります。
AVDホストプールのRDPプロパティを確認する
Azure Virtual Desktopでは、ホストプールごとにクリップボードのリダイレクトを制御できます。
Azureポータルで次の順に開きます。
Azure Virtual Desktop
→ ホストプール
→ 対象のホストプール
→ RDPプロパティ
→ デバイスのリダイレクト
→ クリップボードのリダイレクトクリップボードを利用する場合は、ローカルコンピューターのクリップボードをリモートセッションで利用できる設定にします。
カスタムRDPプロパティでは、次の値が有効化を意味します。
redirectclipboard:i:1無効化する値は次のとおりです。
redirectclipboard:i:0設定変更後は、利用者側でAVDリソースを更新し、いったんセッションを終了してから再接続します。(Microsoft Learn)
グループポリシーとIntuneを確認する
セッションホスト側のポリシーでクリップボードが禁止されている場合、AVDホストプール側で許可しても利用できません。
Microsoftは、複数の設定が競合した場合、最も厳しい設定が最終的な動作になると説明しています。(Microsoft Learn)
グループポリシーでは、次の場所を確認します。
コンピューターの構成
→ ポリシー
→ 管理用テンプレート
→ Windows コンポーネント
→ リモート デスクトップ サービス
→ リモート デスクトップ セッション ホスト
→ デバイスとリソースのリダイレクト
→ クリップボードのリダイレクトを許可しないコピー＆ペーストを許可する場合は、次のいずれかにします。
- 無効
- 未構成
「有効」になっている場合は、クリップボードリダイレクトが禁止されます。Intuneの設定カタログでも、同じ「Do not allow Clipboard redirection」ポリシーを確認してください。(Microsoft Learn)
適用済みポリシーを調査するには、セッションホストで次のコマンドを実行します。
gpresult /h C:\Temp\rdp-policy.html生成されたHTMLを開き、「Clipboard」や「クリップボード」で検索します。
レジストリ上のポリシー値は、次のコマンドでも確認できます。
reg query "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" /v fDisableClipfDisableClipが0x1の場合は、クリップボードリダイレクトを禁止するポリシーが設定されています。
コピー方向とデータ種別の制限を確認する
AVDでは、単純な有効・無効だけでなく、コピー方向やコピーできるデータの種類を制限できます。
確認対象となるポリシーは次の2つです。
- Restrict clipboard transfer from server to client
- Restrict clipboard transfer from client to server
設定によって、次のような制御が可能です。
- サーバーからクライアントへの転送を禁止する
- クライアントからサーバーへの転送を禁止する
- プレーンテキストだけ許可する
- テキストと画像だけ許可する
- RTFやHTMLを含めて許可する
そのため、「文字は貼り付けできるが画像はできない」「ローカルからAVDにはコピーできるが、AVDからローカルにはコピーできない」という場合は、故障ではなく意図的な制限である可能性があります。(Microsoft Learn)
ファイルだけコピーできない場合はドライブリダイレクトを確認する
RDPでは、テキストや画像のコピーと、ファイルのコピーで影響する設定が異なる場合があります。
Microsoftによると、Intuneまたはグループポリシーでドライブリダイレクトを無効にすると、クリップボード経由のファイル転送も禁止されます。一方、テキストや画像のコピーには影響しません。(Microsoft Learn)
次のような状態なら、クリップボードそのものではなくドライブリダイレクトを確認してください。
テキスト：コピーできる
画像：コピーできる
ファイル：コピーできないグループポリシーでは、同じ「デバイスとリソースのリダイレクト」配下にある、ドライブリダイレクトを禁止する設定を確認します。
セキュリティ上の理由でファイル転送を禁止している組織も多いため、管理者の許可なく設定を変更しないことが重要です。
クライアント側のクリップボード設定を確認する
従来の「リモートデスクトップ接続」を使用している場合は、接続前に次の設定を確認します。
mstsc.exeを起動する- 「オプションの表示」を選択する
- 「ローカルリソース」タブを開く
- 「クリップボード」にチェックが入っているか確認する
- いったん切断し、再接続する
保存済みの.rdpファイルをテキストエディターで開き、次の値になっているか確認する方法もあります。
redirectclipboard:i:1また、クライアントPCの次のレジストリ値が1になっていると、そのPCからのクリップボードリダイレクトが無効になります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Terminal Server Client
DisableClipboardRedirectionMicrosoftは、特定のローカル端末だけクリップボードを無効にする設定として、このレジストリ値を案内しています。(Microsoft Learn)
確認コマンドは次のとおりです。
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Terminal Server Client" /v DisableClipboardRedirection特定のクライアントPCから接続したときだけコピー＆ペーストできない場合は、優先的に確認してください。
アプリ固有の問題か確認する
RDPのクリップボード障害に見えても、実際にはアプリ側が貼り付けを制限している場合があります。
まず、ローカル側とリモート側でメモ帳を開き、次の文字列をコピーしてください。
RDP-CLIPBOARD-TEST-001メモ帳間ではコピーできるのに、特定の業務アプリ、ブラウザ、Officeアプリだけで失敗する場合は、RDP全体ではなくアプリ固有の問題を疑います。
パスワード入力欄、保護された文書、機密情報保護機能が適用されたコンテンツでは、意図的にコピー＆ペーストが禁止されることもあります。
最短で原因を切り分けるテスト手順
次の順番でテストすると、問題の発生箇所を絞り込めます。
| テスト | 結果から考えられる原因 |
|---|---|
| メモ帳の文字をローカルからリモートへコピー | 失敗する場合はクライアントからホスト方向の制限 |
| メモ帳の文字をリモートからローカルへコピー | 失敗する場合はホストからクライアント方向の制限 |
| 画像をコピー | 文字だけ許可するデータ種別制限の可能性 |
| 小さなテキストファイルをコピー | ファイルだけ失敗するならドライブリダイレクトを確認 |
| 別のクライアントPCから接続 | 成功するなら元のクライアント設定を確認 |
| 別のAVDセッションホストへ接続 | 成功するなら特定ホストの更新やポリシーを確認 |
| メモ帳と業務アプリで比較 | メモ帳だけ成功するならアプリ側の問題 |
| 切断ではなくサインアウト後に再接続 | セッション固有の問題かを確認 |
AVDでは、同じユーザーでも接続先セッションホストが変わることがあります。テスト時は、接続したホスト名も記録しておくと原因を追いやすくなります。
リモートセッションで次のコマンドを実行すると、接続中のコンピューター名を確認できます。
hostname一時的に直っても更新適用を優先する
クリップボードの不具合は、次の操作で一時的に改善することがあります。
- RDPセッションを切断して再接続する
- セッションから完全にサインアウトする
- Windows Appやリモートデスクトップ接続を終了して起動し直す
- クライアントPCを再起動する
- AVDセッションホストを再起動する
ただし、再接続を繰り返すだけでは根本的な対処になりません。Windows 11 24H2／25H2が関係する環境では、最初にOSビルドを記録し、KB5101684または後続の累積更新プログラムを適用してください。
企業環境では、次の順序で進めると安全です。
- 不具合が発生するコピー方向とデータ種別を記録する
- 接続元と接続先のOSビルドを確認する
- 1台のPCまたは1台のAVDセッションホストで更新を検証する
- 再起動後にテキスト、画像、ファイルをテストする
- 改善したら対象範囲へ段階的に展開する
- 改善しなければ、ホストプール、GPO、Intune、クライアント設定を確認する
RDP・AVDでクリップボードが不安定になる問題は、KB5101684で改善されています。一方、常にコピーできない場合や片方向、特定データだけ失敗する場合は、ポリシーによる制限の可能性が高くなります。まず更新状況を確認し、その後に設定を確認することで、不要なポリシー変更を避けながら原因を切り分けられます。
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