Windows 11のスタートメニューで「カテゴリ」「グリッド」「一覧」などの表示を選んでも、次に開いたときに元へ戻ってしまう場合は、KB5101684またはそれ以降の累積更新プログラムを適用することが第一の対処法です。
KB5101684では、スタートメニューで選択した表示を保持する処理の信頼性が改善されています。対象はWindows 11 バージョン24H2と25H2です。ただし、Microsoftは問題が発生する詳しい条件や、影響を受けるすべての表示項目までは公表していません。(Microsoft サポート)
スタートの表示が勝手に戻る問題はKB5101684で改善
Windows 11の新しいスタートメニューでは、インストール済みアプリの表示方法を次の3種類から選択できます。
| 表示方法 | 特徴 |
|---|---|
| Category（カテゴリ） | アプリを用途別のカテゴリにまとめて表示する |
| Grid（グリッド） | アプリを横方向にも並べ、一覧性を高める |
| List（一覧） | アプリをアルファベット順の縦長リストで表示する |
本来は、スタートメニューの「すべて」セクションで選択した表示が記憶され、次回スタートメニューを開いたときにも同じ表示が使われます。また、ピン留め済みアプリを「すべて表示」にした状態についても、最後に使用した表示が保持される設計です。(Microsoft サポート)
ところが、不具合が発生している環境では、次のような症状が起こることがあります。
- 「一覧」を選んだのに、次に開くと「カテゴリ」へ戻る
- 「グリッド」に変更しても、サインアウトや再起動後に反映されない
- スタートメニューを閉じて開き直すだけで、選択した表示が解除される
- ユーザーが選んだ表示ではなく、以前の表示や初期状態が使われる
KB5101684のリリースノートには、スタートメニューの表示設定について、選択した表示が保持されるよう信頼性を改善したことが明記されています。Microsoftの表現は「信頼性の改善」であり、原因となった処理や発生条件の詳細は示されていません。(Microsoft サポート)
KB5101684の対象バージョンとOSビルド
KB5101684は、2026年7月28日に公開されたWindows 11向けの累積更新プログラムのプレビューです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 更新プログラム | KB5101684 |
| 公開日 | 2026年7月28日 |
| 種類 | セキュリティ以外の累積更新プログラムのプレビュー |
| Windows 11 25H2 | OSビルド26200.8973 |
| Windows 11 24H2 | OSビルド26100.8973 |
| 対応アーキテクチャ | x64、Arm64 |
| スタートメニューの対応 | 選択した表示を保持する処理の信頼性を改善 |
| 公開時点の既知の問題 | Microsoftが把握している問題なし |
Microsoft Update Catalogには、24H2と25H2のそれぞれについて、x64版とArm64版の合計4種類が登録されています。異なるWindowsバージョンやアーキテクチャ用のパッケージは使用できません。(Microsoft サポート)
KB5101684の対象外となる環境
KB5101684は、Windows 11 24H2および25H2向けです。
次の環境では、KB5101684を直接適用するのではなく、そのWindowsバージョンに対応した更新プログラムを確認する必要があります。
- Windows 11 23H2以前
- Windows 11 26H1
- Windows 10
- Windows Server
「スタートメニューの問題だから、どのWindows 11でもKB5101684を入れればよい」というわけではありません。最初にWindowsのバージョンを確認することが重要です。
KB5101684が必要か確認する方法
WindowsのバージョンとOSビルドを確認する
最も簡単なのは、winverコマンドを使う方法です。
WindowsキーとRキーを押します。- 「ファイル名を指定して実行」に
winverと入力します。 - 「OK」を選択します。
- 表示されたバージョンとOSビルドを確認します。
Microsoftも、Windowsのバージョンとビルドを確認する方法としてwinverを案内しています。(Microsoft サポート)
更新後に次のビルド以上になっていれば、KB5101684の内容が含まれています。
| Windowsバージョン | KB5101684適用時のOSビルド |
|---|---|
| Windows 11 24H2 | 26100.8973 |
| Windows 11 25H2 | 26200.8973 |
後続の累積更新プログラムを適用している場合は、ビルド番号の末尾が8973より大きくなることがあります。その場合、KB5101684が更新履歴に単独で表示されていなくても、修正内容が後続更新に含まれている可能性があります。Windowsの累積更新プログラムは、最新の更新を適用することで、それ以前に公開された修正も取り込む仕組みです。(Microsoft サポート)
症状が今回の問題に近いか確認する
次の条件に当てはまる場合は、KB5101684による改善対象である可能性があります。
- スタートメニュー自体は正常に開く
- アプリも正常に起動できる
- 「カテゴリ」「グリッド」「一覧」の切り替えはできる
- 選択直後は正しい表示になる
- スタートメニューを開き直すと表示だけが戻る
- サインアウトや再起動後に表示設定が保持されない
一方、次の症状は別の問題として切り分けたほうがよいでしょう。
- スタートメニューが開かない
- スタートメニューがクラッシュする
- アプリのアイコンが消えている
- ピン留めしたアプリが削除される
- 検索結果にアプリが表示されない
- 会社や学校が指定したレイアウトへ毎回戻る
KB5101684が改善するのは、あくまでスタートメニューの表示設定を保持する信頼性です。スタートメニューに関係するすべての問題を修正する更新ではありません。
KB5101684をWindows Updateから適用する手順
KB5101684はプレビュー版の更新プログラムであるため、通常のセキュリティ更新とは異なり、オプションの更新プログラムとして提供されます。
- スタートボタンを右クリックします。
- 「設定」を選択します。
- 左側の「Windows Update」を開きます。
- 「詳細オプション」を選択します。
- 「オプションの更新プログラム」を開きます。
- KB5101684を含む2026年7月の累積更新プログラムのプレビューを選択します。
- ダウンロードとインストールを実行します。
- 再起動を求められた場合は、作業中のデータを保存して再起動します。
Microsoftの公式手順でも、KB5101684は「設定」から「Windows Update」→「詳細オプション」→「オプションの更新プログラム」と進んでインストールする方法が案内されています。(Microsoft サポート)
更新後に改善を確認する
更新を適用しただけで終わらせず、次の手順で設定保持を確認します。
winverを実行し、OSビルドが更新されていることを確認します。- スタートメニューを開きます。
- 「すべて」セクションの表示を「カテゴリ」「グリッド」「一覧」のいずれかへ変更します。
- スタートメニューを閉じます。
- 再度スタートメニューを開き、選択した表示が残っているか確認します。
- Windowsを再起動します。
- 再起動後にも同じ表示が保持されているか確認します。
「一度開き直したとき」と「Windowsを再起動した後」の両方を確認すると、単なる画面上の反映と、設定の保存を分けて判断できます。
KB5101684が表示されない場合の対処法
後続の累積更新プログラムを確認する
KB5101684は2026年7月のプレビュー更新です。その後に、より新しい累積更新プログラムをインストールしている場合、KB5101684がオプションの更新一覧に表示されないことがあります。
この場合は、KB番号だけを探すのではなく、winverでOSビルドを確認してください。KB5101684より新しいビルドを利用しているなら、同じ修正がすでに含まれている可能性があります。(Microsoft サポート)
プレビュー更新を受け取らない設定になっている
プレビュー版は、緊急のセキュリティ修正ではありません。そのため、環境や更新設定によっては自動的にインストールされません。
スタートメニューの表示が戻る問題によって日常的な操作に支障がある場合は、オプションの更新プログラムから適用する判断ができます。一方、業務用PCなどで安定性を優先している場合は、修正内容を含む後続の通常の累積更新プログラムを待つ方法もあります。
段階的ロールアウト中の可能性がある
Microsoftは、KB5101684に含まれる一部の改善を段階的に提供すると説明しています。段階的ロールアウトでは、同じOSビルドでも機能や改善の反映時期が端末ごとに異なる場合があります。(Microsoft サポート)
更新直後に表示設定が保持されなかったとしても、すぐにレジストリやシステムファイルを削除するのは避けたほうが安全です。次の累積更新を適用した後、改めて確認してください。
Microsoft Update Catalogから手動適用する
Windows Updateに表示されない場合は、Microsoft Update CatalogからKB5101684を取得できます。
ただし、次の項目を正しく一致させる必要があります。
- Windows 11 24H2か25H2か
- x64ベースかArm64ベースか
- 必要な前提パッケージが適用されているか
KB5101684の公式手順では、Microsoft Update Catalogから取得する場合、デバイスのアーキテクチャに合うパッケージを選択するよう案内されています。また、環境によっては複数のMSUファイルを所定の順序でインストールする必要があります。通常の個人用PCでは、手動適用よりWindows Updateを優先するのが無難です。(Microsoft サポート)
更新しても表示設定が保存されない場合の切り分け
KB5101684または後続更新を適用しても改善しない場合は、次の順番で確認します。
| 確認結果 | 考えられる状況 | 次の対応 |
|---|---|---|
| OSビルドが8973未満 | 修正が未適用 | Windows Updateを実行する |
| OSビルドは更新済みだが直後から変わらない | 段階的ロールアウト中 | 後続更新を適用して再確認する |
| 会社のアカウントでのみ戻る | 管理ポリシーの影響 | 管理者へ確認する |
| 特定ユーザーだけで発生する | ユーザープロファイル側の問題 | 別ユーザーで再現確認する |
| すべてのユーザーで発生する | OS、更新、管理設定の影響 | ビルドとポリシーを確認する |
| スタートメニュー自体が開かない | 今回とは別の障害 | スタートメニューの修復を行う |
この表は原因を断定するものではなく、調査範囲を絞るための目安です。
会社や学校の管理ポリシーを確認する
組織で管理されているPCでは、管理者がスタートメニューのピン留めやレイアウトを構成できます。Microsoft Intune、MDM、グループポリシーなどでスタートメニューが指定されている場合、ユーザーが変更しても、サインインやポリシー更新時に管理者指定の状態へ戻ることがあります。(Microsoft Learn)
次のような場合は、KB5101684の不具合ではなく、組織の設定である可能性があります。
- サインイン直後にだけ表示が戻る
- 社内ネットワークへ接続すると変更される
- 複数の管理対象PCで同じ表示へ戻る
- スタートメニューの設定項目がグレーアウトしている
- ピン留めアプリの並びまで同時に変更される
管理対象PCでは、レジストリを編集する前に、情報システム部門へスタートメニューのポリシーが設定されていないか確認してください。
別のユーザーアカウントで確認する
同じPCに検証用のユーザーアカウントを作成し、別ユーザーでも表示設定が戻るかを確認します。
- 別ユーザーでは正常：元のユーザープロファイルに限定された可能性
- 別ユーザーでも発生：Windows全体、更新、管理ポリシーの可能性
- 組織アカウントだけで発生：組織側の構成が影響している可能性
この確認を行うと、いきなりWindowsを初期化せずに、問題の範囲を絞れます。
レジストリ変更やスタートメニュー初期化は先に行わない
スタートメニューの表示設定が保存されないとき、インターネット上ではレジストリの削除、StartMenuExperienceHostの再登録、ユーザープロファイルの作り直しなどが紹介されることがあります。
しかし、MicrosoftがWindows側の信頼性問題として改善を公開している以上、最初に行うべきなのは更新状況の確認です。発生条件が公表されていない段階で設定データを削除すると、ピン留めやカスタマイズまで失うおそれがあります。(Microsoft サポート)
対処の優先順位は次のとおりです。
- WindowsのバージョンとOSビルドを確認する
- KB5101684または後続の累積更新を適用する
- 再起動後に表示設定を選び直す
- 段階的ロールアウトや次回更新を確認する
- 組織のポリシーを確認する
- 別ユーザーで再現するか確認する
- 最後にプロファイル修復やWindowsの修復を検討する
KB5101684に関するよくある疑問
KB5101684は必ずインストールする必要がある？
KB5101684はセキュリティ更新ではなく、累積更新プログラムのプレビューです。スタートメニューの表示が毎回戻り、操作に支障がある場合は適用する価値があります。
症状が軽く、業務用PCで安定性を優先したい場合は、修正内容を含む後続の通常更新を待つ判断もできます。
「カテゴリ」「グリッド」「一覧」のすべてが対象？
Microsoftは、選択したスタートメニューの表示を保持する信頼性を改善したと説明しています。また、スタートメニューの公式仕様では、「すべて」セクションのカテゴリ、グリッド、一覧は最後の選択を記憶するとされています。(Microsoft サポート)
ただし、KB5101684のリリースノートには、どの表示で問題が発生したのか、特定の操作や再起動が条件だったのかまでは記載されていません。更新後は、自分が使用している表示で実際に確認する必要があります。
KB5101684を入れたのにKB番号が更新履歴に見当たらない
後続の累積更新プログラムを適用した場合、KB5101684の修正が新しい更新へ統合されていることがあります。更新履歴のKB番号だけではなく、winverでOSビルドを確認してください。
公開時点で既知の問題はある？
MicrosoftはKB5101684の公開時点で、把握している既知の問題はないとしています。(Microsoft サポート)
ただし、「既知の問題なし」は、すべての機器やアプリ構成で問題が起こらないことを保証する表現ではありません。業務用PCへ一斉配信する場合は、少数端末で先行検証してから展開するのが安全です。
スタートメニューの表示を保持するために行うこと
スタートメニューで選んだ表示が勝手に戻る場合は、設定ファイルの削除やWindowsの初期化を始める前に、OSビルドを確認してください。
Windows 11 24H2ではOSビルド26100.8973、25H2では26200.8973となるKB5101684で、スタートメニューの表示設定を保持する信頼性が改善されています。すでにそれより新しいビルドを使用している場合は、修正が後続更新に含まれている可能性があります。
更新後は、希望する表示を選び直し、スタートメニューの再表示とWindows再起動の両方で設定が残るか確認します。それでも元へ戻る場合は、段階的ロールアウト、組織の管理ポリシー、ユーザープロファイルの順に切り分けると、不要な初期化を避けながら原因を絞り込めます。
コメント