Windows 11 24H2 へのアップグレードを実行しようとした際、「この NVMe ディスクはこのバージョンの Windows に対応していません」というエラーで進めなくなる――そんな報告が 2024 年末頃から国内外のフォーラムで急増しています。共通点は Western Digital「WD Blue SN580 2TB」を搭載していること。本稿では、ブロックの正体である Microsoft セーフガード ホールド の仕組みから、最短で更新を完了させる実践的な手順、さらには失敗時のリカバリー方法までを網羅的に解説します。SSD を買い替える前に、まずは以下を試してみてください。
目次
- 症状の概要と再現条件
- 原因：セーフガード ホールドとは何か
- WD Blue SN580 2TB に適用された BlockID の詳細
- 解決ステップ – ファームウェア更新から再評価まで
- よくある質問（Q&A）
- うまくいかない場合の追加アプローチ
- トラブルを未然に防ぐベストプラクティス
- まとめ
1. 症状の概要と再現条件
Windows Update がバージョン 24H2（Windows 11 2025 Update）を検出し、ダウンロード完了後の適用フェーズで次のようなメッセージが表示されて処理が止まります。
この NVMe ディスクはこのバージョンの Windows に対応していません。別のストレージデバイスにインストールするか、後日再試行してください。
デバイス マネージャーや Windows Update のトラブルシューティング ツールを実行しても改善せず、setupact.log には 兼用 BlockID 54379386 が記録されているのが特徴です。
主な再現条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| OS ビルド | Windows 11 23H2（22631.x 系） |
| 対象 SSD | Western Digital WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB（型番 WDS200T3B0E） |
| SSD ドライバー | 標準 Microsoft NVMe ドライバー または WD SSD Dashboard 付属ドライバー（いずれも同症状） |
| ファームウェア | リリース当初の 731100WD ～ 741100WD |
2. 原因：セーフガード ホールドとは何か
セーフガード ホールド（Safeguard Hold）は、Windows Update が特定のハードウェア構成と既知の不具合を照合し、問題が修正されるまで自動的にアップグレードを延期する仕組みです。ユーザー側の操作ミスではなく、Microsoft が意図的にブロックしている点が重要です。
今回の BlockID 54379386 は 「WD Blue SN580 2TB 搭載環境でまれにブート ロストが発生する」というレポートを受け、2024 年 10 月に追加されたものとされています。Microsoft の内部テレメトリでは、24H2 で NVMe フレームワークが強化された結果、旧ファームウェアの SN580 が電源復帰時にタイムアウトを返す頻度が増加したことが確認されています。
3. WD Blue SN580 2TB に適用された BlockID の詳細
公式コミュニティに公開されている情報を整理すると、ブロック対象は次のロットです。
- 製造年月：2023 年 5 月～2024 年 3 月
- ファームウェア：731100WD、733100WD、740100WD、741100WD
- 容量：2 TB モデルのみ（500 GB／1 TB は対象外）
Western Digital は 2025 年 1 月に修正ファームウェア（761300WD）をリリースし、Trim 動作と低電力ステート復帰のハンドリングを改善しています。Microsoft はこれを確認次第、順次 BlockID を解除する方針を示していますが、シグネチャのロールアウトには数日～数週間のラグがあるため、ユーザー側で手動評価を行うのが最も早い解決策となります。
4. 解決ステップ – ファームウェア更新から再評価まで
以下の手順は公式サポートでも推奨されている方法を日本語向けに再構成したものです。所要時間は 20 分程度です。
Step 1：ファームウェアの最新版（761300WD 以降）へ更新
- WD SSD Dashboard（バージョン 3.9 以降）をインストール。
- SN580 2TB を選択し、「ファームウェア更新」をクリック。
- ダイアログの指示に従いアップデートを実行。再起動を要求されたら 必ず再起動。
- アップデート後、
fsutil fsinfo ntfsinfo c:などでファームウェアが 761300WD 以上になっていることを確認。
注意：ファームウェア更新中に電源が切れると SSD が認識不能になる可能性があります。必ず AC 電源 + UPS を使用し、データは事前にバックアップしてください。
Step 2：互換性評価を即時再実行してブロックを解除
管理者権限の cmd.exe で次のコマンドを実行します。
schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"タスク完了まで 10 ～ 15 分ほど待機します。Task Scheduler の「最終実行結果」が 0x0 になったら OK。
Step 3：Windows Update を再試行
- 設定 > Windows Update を開き 「更新プログラムのチェック」 をクリック。
- 24H2 が再提示され、互換性警告が表示されなければ成功。
- あとは通常の手順でインストールを完了させます。
手順早わかりチャート
| フェーズ | 操作 | 成功時の判定 |
|---|---|---|
| ファームウェア更新 | WD Dashboard > 更新 | バージョンが 761300WD+ |
| 互換性再評価 | Compatibility Appraiser 実行 | タスク結果 0x0 |
| Windows Update | 更新プログラムのチェック | エラーなく 24H2 インストール開始 |
5. よくある質問（Q&A）
Q1. ISO メディアを使って強制アップグレードしても良い？
A. 推奨しません。セーフガードを無視してアップグレードすると、スリープ復帰時にシステムがフリーズ→自動修復ループに陥るリスクがあります。
Q2. ファームウェア更新後も BlockID が残るのはなぜ？
A. Microsoft のサーバーに「機種 + FW バージョン」の正常性データが反映されるには一定の集計期間が必要です。Compatibility Appraiser を手動実行しても即時反映されない場合、24～48 時間待ってから再度実行してください。
Q3. 2TB 以外の容量も安全のため更新すべき？
A. SN580 500GB/1TB は BlockID 対象外ですが、同一 FW 系列を採用しているため更新する価値はあります。性能も若干向上します。
Q4. Windows Update 以外の副作用は？
A. 旧ファームウェアでは CrystalDiskMark でランダム 4K QD1 が一時的に低下するケースが報告されています。761300WD 以降では修正されています。
6. うまくいかない場合の追加アプローチ
- 時間を置く Microsoft がブロック解除を展開するタイミングは地域やチャネルごとに異なります。最長で 4 週間かかる例もあります。
- スタートアップアプリの最小化 互換性評価は常駐アプリのクラッシュログも参照するため、不要なソフトを一時アンインストールすると通過率が上がることがあります。
- Clean Install（最後の手段） 24H2 の公式 ISO を使い、インストールフェーズで Shift+F10 > OOBEBYPASSNRO を実行してネットワーク要件を回避し、クリーンインストールする方法。データ消去リスクが高いため十分なバックアップが必須です。
7. トラブルを未然に防ぐベストプラクティス
- 半期チャネルであっても、メジャーアップデート前は必ずストレージ FW を確認
- Windows Update をクリックする前に Windows Health Check を実行
- システム イメージ バックアップを作成し、外部メディアに保管
- UPS + 最新 BIOS + 最新 Intel/AMD チップセットドライバーを維持
アップデート前にチェックしたい 5 つの項目
| チェック | 推奨ツール | 目安 |
|---|---|---|
| SMART 値 | CrystalDiskInfo | 全属性が Good |
| FW バージョン | WD Dashboard | 761300WD 以上 |
| エラーログ | Event Viewer（Kernel‑Disk） | 重大なし |
| 容量余裕 | 設定 > ストレージ | C: の空き 30GB+ |
| バックアップ | Macrium Reflect など | 完了済み |
8. まとめ
WD Blue SN580 2TB で Windows 11 24H2 が止まる問題は、ハード故障ではなく Microsoft の互換性保護が原因です。 Western Digital が公開した最新ファームウェア（761300WD 以降）に更新し、Compatibility Appraiser を手動実行することでブロックは解除でき、SSD を買い替える必要はありません。失敗しても数週間待機すれば自動解除される可能性が高いため、慌てずに対処しましょう。
このガイドがトラブル解消の一助となれば幸いです。快適な Windows 11 ライフをお楽しみください。
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