Microsoft Edge に突然「CelestialQuasaror」という拡張機能が現れ、「管理者によってインストール済み」と表示されて削除できない――そんな症状で困っている方向けに、原因である Chromstera ブラウザの仕組みと、安全に完全削除するための具体的な手順をまとめました。
Edge に勝手に入る「CelestialQuasaror」拡張機能の症状
まずは、多くのユーザーが共通して遭遇している症状を整理します。「CelestialQuasaror」は Microsoft Edge の拡張機能一覧に突然現れ、「管理者によってインストール済み」と表示されるのが大きな特徴です。個人の自宅 PC であっても、まるで会社のポリシーで強制配布されたかのように表示され、通常の削除操作ができません。
典型的には、次のような状態になっています。
| 項目 | 状態・内容 |
|---|---|
| 拡張機能名 | CelestialQuasaror |
| 拡張機能 ID | dnkbpgo…（先頭のみ確認できることが多い） |
| 表示メッセージ | 「管理者によってインストール済み」 |
| 削除ボタン | グレーアウトしている、または表示されない |
| 無効化 | スイッチをオフにしても、再起動やポリシー適用で復活することがある |
ユーザー自身が Edge アドオン ストアから入れた覚えがないため、「ウイルスでは？」「マルウェアに感染した？」と不安になるケースが少なくありません。実際、この拡張機能単体というよりも、その背後にある Chromstera という不要ブラウザが問題の根本原因です。
原因：正体は不要ブラウザ「Chromstera」とグループポリシー
CelestialQuasaror そのものは Edge 拡張機能の一つですが、ユーザーの同意なしに強制インストールされている時点で正常な挙動ではありません。多くのケースで、そのトリガーになっているのが Chromstera と呼ばれるブラウザアプリです。
Chromstera は、一見すると普通の Chromium ベースブラウザに見えますが、インストール時に以下のような挙動を行うことが確認されています。
- Windows に対して独自の設定やサービス、タスクを追加する
- Microsoft Edge に対してグループポリシー（ポリシー設定）を挿入する
- そのポリシーの中で CelestialQuasaror 拡張機能のインストールを「強制」する
Edge の拡張機能に「管理者によってインストール済み」と表示されるのは、この グループポリシーによる強制配布 が行われている証拠です。本来、この仕組みは企業や学校などで IT 管理者が社員・生徒に必要な拡張機能を配布するためのものですが、Chromstera はこの仕組みを悪用し、ユーザーの意思と関係なく拡張機能を入れている形になります。
そのため、次のような操作だけでは根本的な解決になりません。
- Edge の画面から拡張機能を無効化しようとする
- レジストリエディタで関連しそうなキーだけを手作業で削除する
- Edge の再インストールだけを行う
なぜなら、PC 内に残った Chromstera 関連の設定やポリシーが、再度 Edge に対して拡張機能をインストールし直してしまうからです。解決するには、Chromstera 本体とその残骸（レジストリ・サービス・タスク・ポリシーなど）を適切に取り除くこと が必要になります。
解決の全体像：Chromstera とポリシーを丸ごと掃除する
この問題を安全に、かつ確実に解決するための大まかな流れは次の通りです。
- Chromstera 本体をアンインストールして「再感染」の入口をふさぐ
- FRST64（Farbar Recovery Scan Tool）と fixlist.txt で不要な設定を自動的にクリーンアップ
- 作業ログ（Fixlog.txt）を確認して問題がないかチェック
- 不要になったツール類を削除し、Edge から CelestialQuasaror が消えているか確認
| ステップ | 目的 | ポイント |
|---|---|---|
| Chromstera のアンインストール | 原因アプリを削除し、再度ポリシーを設定されるのを防ぐ | アンインストールに失敗しても FRST で補完可能 |
| FRST64 と fixlist.txt の準備 | 不要なレジストリやサービス、ポリシーを一括削除する土台作り | 必ず最新の fixlist.txt を利用する |
| [Fix] 実行 | Chromstera 関連の設定・ポリシー・ファイルなどを自動で修正 | 作業中は PC を触らない、アプリを閉じておく |
| Fixlog.txt の確認 | エラーがないか／処理が正常完了したかを確認 | 必要に応じて専門フォーラムで相談 |
| 後処理と動作確認 | ツールを削除し、Edge から CelestialQuasaror が消えたかチェック | 復活する場合はポリシーの再適用を疑う |
以降では、各ステップをもう少し丁寧に解説していきます。
Chromstera をアンインストールする手順
最初のステップは、問題の発端になっている Chromstera をアンインストールすることです。これは、再度ポリシーを埋め込まれるのを防ぐ意味でも重要な作業です。
Windows の設定からアンインストールする
Chromstera の削除は、通常のアプリと同じ手順で行います。
- Windows の「設定」を開く
- アプリ > インストールされているアプリ（または「アプリと機能」）を開く
- 一覧の中から Chromstera を探す
- 右側の「…」メニューやボタンから アンインストール を選択
- 画面の指示に従ってアンインストールを完了させる
環境によっては、Chromstera が複数のエントリに分かれて表示される場合もあります。その場合は、見つかったものをすべてアンインストール してください。
アンインストールが失敗する場合
中には、アンインストーラが動かない、エラーになる、途中で止まるといったケースもあります。その場合でも、次の点を押さえておけば問題ありません。
- アンインストールに失敗しても、FRST と fixlist.txt による後続の作業で残骸を削除できる
- 無理にレジストリやフォルダを手動で消そうとすると、かえって情報が散らばり解析が難しくなることもある
- まずは「できる範囲でアンインストールを試みる」程度で構いません
この段階で重要なのは、「Chromstera をこれ以上起動しない」ことです。Chromstera を起動すると再びポリシーを書き換える可能性があるため、アンインストール後はショートカットやスタートメニューから誤って起動しないように注意しましょう。
FRST64（Farbar Recovery Scan Tool）と fixlist.txt の準備
次に、Chromstera が残したポリシーや設定をまとめて修正・削除するために、FRST64 と fixlist.txt を準備します。ここからは、より専門的なツールを扱う工程 となるため、慎重に進めてください。
FRST とは何か
FRST（Farbar Recovery Scan Tool）は、Windows のトラブルシューティングで広く使われているサポートツールで、次のような特徴があります。
- システムのレジストリ、サービス、ドライバ、タスクなどを詳細にスキャンできる
- fixlist.txt というスクリプトを組み合わせることで、問題のある項目をまとめて修正・削除できる
- 実行結果が Fixlog.txt に詳細に記録されるため、後から内容を確認しやすい
一方で、FRST は システムの中枢部分に直接手を入れる強力なツール でもあります。誤った fixlist.txt を使うと、関係ない設定まで削除される可能性がゼロではありません。そのため、以下の点を必ず守るようにしてください。
- 必ず信頼できるフォーラムやサポートから提供された最新の fixlist.txt を使用する
- 作業前に重要なデータのバックアップを取っておく（外付けドライブやクラウドなど）
- 意味が分からない項目を自分で勝手に追記・編集しない
FRST64.exe をダウンロードして保存する
FRST は公式配布サイトから入手します。ここでは具体的なリンクは記載しませんが、信頼できる情報源をもとに正規の配布元を確認してください。
- Web ブラウザを開き、FRST の公式配布ページにアクセスする
- 自分の OS に合ったバージョン（通常は 64bit 環境のため FRST64.exe）をダウンロードする
- ダウンロードしたファイルを、Downloads フォルダー や作業用フォルダーに保存する
後で fixlist.txt を同じフォルダーに置く必要があるため、どこに保存したか必ず覚えておきましょう。
SmartScreen にブロックされた場合の扱い
ダウンロードした FRST64.exe を実行しようとしたとき、Windows の SmartScreen によって「不明なアプリが PC に変更を加えようとしています」といった警告が表示されることがあります。これは、一般的に配布されているソフトでも、署名や配布形態によっては起こり得る挙動です。
FRST64.exe が信頼できる配布元から入手したものであることを確認したうえで、次のように進めます。
- SmartScreen の警告画面で「…」などの詳細メニューを開く
- 保持 を選択し、さらに 詳細表示 をクリック
- 再度 保持 を選択して実行を許可する
あくまで「信頼できるツールに限定して例外を認める」という姿勢が重要です。少しでも不安がある場合は、配布元情報を再確認するか、セキュリティに詳しい人に相談することをおすすめします。
fixlist.txt を FRST64.exe と同じフォルダーに保存
FRST の修復は、fixlist.txt というテキストファイルに書かれた指示内容に従って行われます。Chromstera や CelestialQuasaror を対象とした削除スクリプトも、この fixlist.txt として配布されている場合が多いです。
一般的な流れは次の通りです。
- フォーラムやサポートページで、Chromstera / CelestialQuasaror 対応の最新 fixlist.txt を入手する
- テキストファイルの内容をそのまま保存し、ファイル名を fixlist.txt にする
- 先ほど保存した FRST64.exe と同じフォルダー に置く
FRST は実行時に、自分があるフォルダー内の fixlist.txt を自動的に読み込みます。別の場所に置いてしまうと、[Fix] ボタンを押しても何も処理されないため注意してください。
FRST64.exe を管理者権限で実行して [Fix] を実行する
準備が整ったら、いよいよ FRST を使って Chromstera 関連の設定を一括で修正・削除していきます。この工程では PC が自動的に再起動されることが多いため、事前準備が重要です。
事前に行っておくべき準備
- 作業中に消えては困るファイル（編集途中の Word・Excel・ブラウザの入力内容など）をすべて保存しておく
- 不要なアプリケーションはすべて閉じておく
- ノート PC の場合は、可能であれば AC アダプターを接続しておく（バッテリー切れ防止）
FRST の [Fix] 処理中は、画面がフリーズしているように見えることがありますが、慌てて電源ボタンを長押しして強制終了しないよう注意してください。
FRST64.exe を管理者として起動する
- FRST64.exe を保存したフォルダーを開く
- FRST64.exe を右クリックして、「管理者として実行」 を選択する
- ユーザーアカウント制御 (UAC) の画面が表示されたら、内容を確認して「はい」をクリックする
管理者権限で実行することで、レジストリやサービスなどシステム領域の修正が可能になります。通常ユーザー権限のままでは、必要な修正が行えないことがあるため、必ずこの手順で実行してください。
[Fix] ボタンでスクリプトを実行する
FRST のウィンドウが表示されたら、次の手順で fixlist.txt を実行します。
- FRST の画面を確認し、fixlist.txt の内容が読み込まれていることを前提に [Fix] ボタンをクリックする
- 処理が開始されたら、途中で操作せずそのまま待つ
- 処理の一環として、システムの復元ポイント作成や、一部サービスの停止・再起動などが行われることがある
- 作業が完了すると、FRST が自動的に PC の再起動を促したり、勝手に再起動を行う場合がある
この再起動は、レジストリ変更やファイル削除を確実に反映させるためのものです。再起動後、FRST が自動でログファイルを表示することがありますが、まずは PC が安定して立ち上がるのを待ちましょう。
Fixlog.txt を確認し、FRST の残骸を削除する
FRST による修正が終わると、FRST64.exe と同じフォルダーに Fixlog.txt というログファイルが生成されます。このログには、実際にどの項目が修正・削除されたのかが記録されています。
Fixlog.txt の基本的な見方
Fixlog.txt はテキストファイルなので、メモ帳などで開いて内容を確認できます。深く読み込む必要はありませんが、最低限次のポイントをチェックしておくと安心です。
- ファイルの冒頭に、処理開始時刻や FRST のバージョンなどが記載されている
- Chromstera や Edge のポリシーに関連しそうな項目が「削除」や「修正」として記録されている
- 明らかなエラーメッセージや「failed」「could not」などの記述が連続していないか確認する
もちろん、すべてのログ内容を理解する必要はありません。不安な場合は、Fixlog.txt を信頼できるサポートフォーラムなどで共有し、専門家に内容を見てもらうのも一つの方法です。
FRST 関連ファイルの後片付け
fixlist.txt の実行が完了し、PC が問題なく動作していることを確認できたら、FRST 関連のファイルを削除して後片付けを行います。
- FRST64.exe を保存していたフォルダーから FRST64.exe を削除
- 同じフォルダーにある fixlist.txt（再利用予定がなければ）を削除
- システムドライブ直下（通常は C ドライブ）の C:\FRST フォルダーを削除
C:\FRST フォルダーにはバックアップやログなどが含まれています。後からログを見直す必要がなければ削除して問題ありませんが、念のため数日～数週間ほど様子を見てから削除する、という判断もあります。最終的に不要になったと判断できた段階で削除すると良いでしょう。
Edge を起動して CelestialQuasaror が消えたか確認する
ここまでの作業が完了したら、いよいよ結果を確認します。
- Microsoft Edge を起動する
- 右上の「…」メニューから 拡張機能 を開き、拡張機能の管理 をクリック
- 一覧の中に CelestialQuasaror が残っていないか確認する
正常に処理されていれば、拡張機能一覧から CelestialQuasaror が消えているはずです。また、ブラウジング中に見慣れない広告やリダイレクトが頻発するといった症状も、一定程度落ち着いていることが期待できます。
これで、Chromstera 由来の Edge 拡張機能強制インストール問題はひとまず解決です。
それでも拡張機能が復活・残ってしまう場合の対処
まれに、上記の手順を行っても CelestialQuasaror が残ってしまう、あるいはしばらくすると復活するケースがあります。その場合、次のような観点で原因を切り分けてみてください。
Chromstera 以外のソフトがポリシーを設定している可能性
不要ブラウザやアドウェア系のソフトの中には、Chromstera 以外にも Edge や Chrome にポリシーを設定するものがあります。インストールされているアプリ一覧を改めて確認し、見覚えのないブラウザやツールバー型のソフトがないかチェックしましょう。
- 最近インストールされたアプリの中に、知らない名前のブラウザがないか
- 無料ソフトと一緒に入ってしまったツールバー型アプリがないか
怪しいものがあれば、公式情報をよく確認した上でアンインストールを検討しましょう。
企業・学校の管理端末でポリシーが再適用されているケース
会社や学校から支給されている PC の場合、ドメイン参加や MDM 管理によって 定期的にポリシーが再配布 されていることがあります。そのような環境でユーザー自身がポリシーを削除しても、次のポリシー同期タイミングで再適用され、拡張機能が復活してしまうことがあります。
このような管理端末では、無理に自己判断でポリシーを削除するのではなく、次のように対応するのがおすすめです。
- IT 管理者に、「Edge に CelestialQuasaror という拡張機能が管理者インストールされている」ことを報告する
- Chromstera 由来の拡張機能である可能性や、不審な挙動がないかを共有する
- ポリシー設定を見直してもらうよう正式に依頼する
管理ポリシーを無断で書き換える行為は、就業規則や校則に抵触する場合もあります。企業・学校の PC では、必ず IT 管理者の指示に従ってください。
Edge 以外のブラウザにも影響が残っている場合
Chromium ベースの不要ブラウザは、Edge だけでなく Google Chrome や他のブラウザにも影響を与えることがあります。Chromstera のインストール以前から使っているブラウザで、次のような症状がないかも確認してみてください。
- 検索エンジンが勝手に変わっている
- スタートページが見覚えのないサイトになっている
- 広告やポップアップが急に増えた
Edge 以外にも影響が残っているようであれば、それぞれのブラウザで拡張機能や設定を見直し、不要なものを削除・初期化することも検討しましょう。
再発防止のために意識したいポイント
Chromstera や CelestialQuasaror 問題を一度解決しても、同じようなタイプの不要ソフトに再感染してしまうと、似たトラブルが繰り返される可能性があります。ここでは、日常的に意識しておきたい再発防止策をまとめます。
フリーソフトのインストール画面をよく読む
Chromstera のような不要ブラウザは、完全な「ウイルス」というよりも、他の無料ソフトと抱き合わせでインストールされる PUP（潜在的に望ましくないプログラム） の一種として扱われることが多いです。インストールウィザードの途中に、次のようなチェックボックスが紛れ込んでいる場合があります。
- 「推奨ブラウザとして〇〇をインストールする」
- 「ブラウジング体験を向上させるための追加ソフトをインストールする」
- 「〇〇ツールバーを導入する」
このような項目は、デフォルトでチェックが入っている ことが多いため、カスタムインストール や 詳細設定 を選び、不要なオプションのチェックを外す習慣を付けましょう。
定期的なウイルス・マルウェアスキャンを実施する
Windows Defender（Microsoft Defender）などのセキュリティ機能を有効にし、定期的なクイックスキャンやフルスキャンを行うことで、明らかなマルウェアを早期に検出できます。Chromstera のような PUP は必ずしもウイルスとして検出されるとは限りませんが、複合的な対策の一つとして有効です。
- Windows の更新プログラムをこまめに適用して、OS と Defender の定義ファイルを最新に保つ
- 怪しいファイルをダウンロードしたと感じたら、手動でスキャンする
ブラウザ拡張機能は「必要最小限」を心がける
拡張機能は便利な一方で、過去には正規の拡張機能が乗っ取られたり、アップデートをきっかけに挙動が変わったケースも存在します。次のような観点で、拡張機能の整理を行うと安心です。
- 本当に使っている拡張機能だけを残し、使っていないものは削除する
- インストール元や開発元が信頼できるかどうかを確認する
- 「管理者によってインストール済み」と表示される拡張機能は、企業・学校 PC を除き、基本的に警戒する
今回の CelestialQuasaror 問題をきっかけに、ブラウザ拡張機能の棚卸しをしてみるのも良いタイミングです。
よくある疑問と回答
FRST を使うのが不安です。別の方法はありますか？
FRST は非常に強力なツールであるため、「誤操作が怖い」と感じるのは自然なことです。可能であれば、信頼できるサポートフォーラムや詳しい知人にログの解析と fixlist 作成を任せるのが理想的です。
どうしても自力での FRST 利用に不安がある場合は、次のような代替策もあります。
- セキュリティベンダーが提供する不要ソフトウェア除去ツールを利用する
- PC メーカーやサポートサービスに相談し、リモートサポートを受ける
- 重要データをバックアップした上で、Windows の初期化（リセット）を検討する
ただし、ポリシー型の拡張機能強制インストールは、通常のアンインストールやブラウザの再インストールだけでは解決しないことが多く、何らかの形でレジストリやポリシーに手を入れる必要がある点は変わりません。
レジストリエディタで自分でポリシーを削除してもいい？
理論上は、Edge や Chrome のポリシーを定義しているレジストリキーを特定し、手動で削除することも可能です。しかし、レジストリは Windows の心臓部ともいえる領域であり、誤って関係のないキーを削除すると、システムの不安定化やアプリの動作不良を招く恐れがあります。
そのため、レジストリエディタを使った手動削除は、レジストリの構造や影響範囲を理解している上級者向けの方法と言えます。一般的には、FRST + fixlist.txt のような 専門家が用意したスクリプトを用いる方法の方が安全 です。
別の名前の「管理者インストール済み」拡張機能がある場合は？
CelestialQuasaror 以外にも、見覚えのない名前の拡張機能が「管理者によってインストール済み」と表示されるケースがあります。その場合も、基本的な考え方は同じです。
- まずは、原因となっていそうなブラウザやソフトを特定してアンインストールする
- どの拡張機能とどのアプリが紐づいていそうかを調べる
- 必要に応じて FRST などを用いてポリシーや設定をクリーンアップする
名前が違うだけで、仕組み自体は今回のケースと似ていることが多いため、「拡張機能単体を無理に消そうとするより、原因アプリとポリシーをセットで対処する」という方針で臨むと良い結果が得られやすくなります。
まとめ：原因アプリとポリシーをセットで対処することが重要
Microsoft Edge に突然現れる削除不能な「CelestialQuasaror」拡張機能は、単なる拡張機能の不具合ではなく、Chromstera という不要ブラウザが Edge に対してポリシーを注入していることが主な原因 です。そのため、
- Chromstera をアンインストールして再発の入口を塞ぐ
- FRST64 と最新の fixlist.txt でポリシーや残骸を一括削除する
- Fixlog.txt を確認し、問題がなければ FRST 関連ファイルを削除する
- Edge の拡張機能一覧から CelestialQuasaror が消えているか確認する
という流れで対処することが効果的です。
また、再発防止のためには、フリーソフトのインストールオプションをよく確認すること、不要なブラウザや拡張機能をため込まないこと、そして企業・学校の管理端末では必ず IT 管理者に相談することが大切です。
今回紹介した手順を参考に、Edge から「CelestialQuasaror」を安全かつ確実に取り除き、安心してブラウジングできる環境を取り戻しましょう。
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