Microsoft Teamsの「Improved copy and paste support for @mentions and shared contacts」は、チャットやチャネルのメッセージをコピー＆ペーストしたときに、@メンションや共有連絡先を可能な限りインタラクティブな状態で保持する改善です。これまでのように貼り付け時に単なるテキストへ変わってしまうケースが減り、関係者への連絡や過去メッセージの再利用がしやすくなります。
結論から言うと、管理者が特別な設定を有効化する必要はありません。ただし、通知の挙動そのものが変わるわけではないため、「貼り付けたら必ず相手に通知される」と誤解しないよう、ヘルプデスクや利用部門への周知、主要な業務チャネルでの事前確認は行っておくべきです。Microsoft 365 Roadmap ID 558254では、対象サービスはMicrosoft Teams、ステータスはRolling out、GAはMay CY2026とされています。(Microsoft 365 Message Center Archive)
Microsoft Teamsのコピー＆ペースト改善で何が変わるのか
今回の変更は、Teamsのチャットやチャネルでメッセージをコピーし、別のチャットやチャネルに貼り付けるときの動作を改善するものです。
従来は、@メンションや共有連絡先を含むメッセージをコピーして貼り付けると、名前だけが残り、クリックできないプレーンテキストになることがありました。更新後は、貼り付け先で有効な場合に、@メンションや共有連絡先がインタラクティブなタグとして保持されます。貼り付け先で使えないタグは、表示名を保ったままプレーンテキストに戻ります。(Microsoft 365 Message Center Archive)
たとえば、次のような場面で手戻りを減らせます。
| 利用シーン | これまで起きやすかったこと | 更新後に期待できること |
|---|---|---|
| 障害対応チャットの内容を関係チャネルへ転記する | 担当者の@メンションがテキスト化し、再入力が必要になる | 有効な@メンションはそのまま保持される |
| プロジェクトチャネルから別チームのチャットへ要点を貼り付ける | 共有連絡先のリンク性が失われることがある | 貼り付け先で有効なら共有連絡先として表示される |
| 定型連絡文を複数チャネルへ展開する | メンションの再作成漏れが起きる | 手作業での再設定が減る |
| 権限や参加範囲が違う場所へ貼り付ける | メンションが意図せず崩れる | 利用できないタグは表示名付きのプレーンテキストになる |
重要なのは、Teamsが「貼り付け先の文脈」を見て表示を切り替える点です。すべての@メンションが無条件に保持されるわけではありません。ユーザーの所属、チャットやチャネルの参加状況、タグの有効範囲などにより、インタラクティブなタグとして残る場合と、プレーンテキストに戻る場合があります。
対象となるユーザーと環境
対象は、Teamsで@メンション、共有連絡先、その他のサポート対象タグを含むメッセージをコピー＆ペーストするユーザーです。Message Centerの情報では、Windowsデスクトップ版、Macデスクトップ版、Web版のTeamsに適用されるとされています。(Microsoft 365 Message Center Archive)
現時点で押さえるべき範囲は次の通りです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス | Microsoft Teams |
| Roadmap ID | 558254 |
| 対象操作 | チャット、チャネルでのメッセージのコピー＆ペースト |
| 対象要素 | @メンション、共有連絡先、サポート対象の@タグ |
| 対象プラットフォーム | Desktop、Mac、Web |
| クラウド | Worldwide、GCC、GCC High、DoD |
| リリース | Targeted Release、General Availability |
| GA時期 | May CY2026 |
| 管理者操作 | 原則不要。ロールアウト後に自動で利用可能 |
Microsoft 365 Roadmapの予定日は変更される可能性があります。Microsoft自身も、ロードマップは商用機能の予定日と説明を示すもので、すべての情報は変更される可能性があると説明しています。運用計画に組み込む場合は、Microsoft 365管理センターのMessage Centerとロードマップの両方を確認してください。(Microsoft)
ロールアウト時期の目安
Message Centerの更新情報では、Targeted Releaseは2026年5月中旬から開始し、2026年5月下旬に完了予定。Worldwideの一般提供は2026年5月下旬から開始し、2026年6月上旬に完了予定とされています。政府系クラウドでは、GCC/GCC Highが2026年6月上旬から中旬、DoDが2026年6月中旬から下旬にかけて展開される予定です。(Microsoft 365 Message Center Archive)
| リリース区分 | 開始予定 | 完了予定 |
|---|---|---|
| Targeted Release | 2026年5月中旬 | 2026年5月下旬 |
| General Availability（Worldwide） | 2026年5月下旬 | 2026年6月上旬 |
| General Availability（GCC / GCC High） | 2026年6月上旬 | 2026年6月中旬 |
| General Availability（DoD） | 2026年6月中旬 | 2026年6月下旬 |
日本国内の一般的なMicrosoft 365テナントでは、多くの場合Worldwideのスケジュールを基準に確認するとよいでしょう。ただし、実際に利用できるタイミングはテナントごとにずれることがあります。部門展開や社内告知の日付を決める場合は、「予定開始日」ではなく「自社テナントで確認できた日」を基準にするのが安全です。
@メンションと共有連絡先の違いを整理する
今回の変更を正しく理解するには、@メンションと共有連絡先の違いを押さえておく必要があります。
@メンションは、チャットやチャネルで相手の注意を引くための機能です。Microsoftのサポート情報では、ユーザー名の前に@を入力して対象者を選ぶことでメンションでき、受信者は通知から該当する会話箇所へ移動できると説明されています。チーム全体、チャネル、チャット内の全員に通知する使い方もありますが、チーム所有者による有効化が必要な機能もあります。(Microsoft サポート)
一方、共有連絡先は、相手に通知するための機能ではなく、連絡先情報を共有する機能です。Microsoftのサポート情報では、チャットやチャネルの作成ボックスで@を入力し、「Share someone’s contact info」を選ぶことで連絡先を共有でき、共有された名前からTeams内のプロフィールを開けると説明されています。また、共有連絡先は組織内の相手に対してのみ共有でき、@メンションとは異なり、共有された本人には通知されません。(Microsoft サポート)
| 項目 | @メンション | 共有連絡先 |
|---|---|---|
| 主な目的 | 相手やグループの注意を引く | 連絡先情報を紹介する |
| 通知 | 対象者に通知される場合がある | 共有された本人には通知されない |
| 表示 | メンションタグとして表示 | 連絡先カードへのリンクとして表示 |
| 注意点 | 参加範囲や設定により使えない場合がある | 組織内の連絡先共有が前提 |
この違いを理解していないと、「貼り付けた名前が青く表示されたから通知されたはず」といった誤解が起きます。特に共有連絡先は、見た目が人名リンクに近くても、通知目的の@メンションではありません。
通知の挙動は変わらない
管理者やヘルプデスクが最も注意すべき点は、今回の改善が「コピー＆ペースト時の表示・保持」に関する変更であり、送信後の@メンション通知ルールを変更するものではないことです。
Message Centerの情報でも、メッセージ送信後のメンションや通知の動作には変更がないと説明されています。つまり、貼り付け時に有効な@メンションとして保持された場合でも、通知されるかどうかは従来のTeamsのメンション仕様、ユーザーの通知設定、チームやチャネルの設定、対象者の参加状況に従います。(Microsoft 365 Message Center Archive)
実務では、次のように説明すると混乱を防げます。
| 誤解しやすい説明 | 正しい説明 |
|---|---|
| コピーした@メンションは必ず通知される | 有効な@メンションとして貼り付けられ、送信時の通常ルールに従って通知される |
| 貼り付け先でも必ずクリックできる | 貼り付け先で有効なタグだけがクリック可能な状態で保持される |
| 共有連絡先は本人への通知になる | 共有連絡先は連絡先情報の共有であり、本人への通知ではない |
| 管理者が新しいポリシーを設定する必要がある | この機能自体は自動展開され、原則として管理者操作は不要 |
特に全社通知、障害対応、インシデント連絡、セキュリティ連絡などでは、@メンションの通知に頼りすぎないことも重要です。重要連絡では、チャネル投稿だけでなく、必要に応じて会議、メール、チケット管理ツールなどの確実な連絡手段も組み合わせましょう。
管理者が確認すべきポイント
この更新は自動で展開されるため、Teams管理センターで新しいスイッチを探して有効化するタイプの変更ではありません。とはいえ、管理者が何もしなくてよいという意味ではありません。影響は小さく見えても、日常的なメッセージ運用に関わるため、問い合わせや誤解を減らす準備は必要です。
Microsoft 365管理センターでMessage Centerを確認する
まず、Microsoft 365管理センターのMessage Centerで、MC1250273またはRoadmap ID 558254に関連する通知を確認します。自社テナントでのロールアウト状況、更新履歴、対象クラウド、追加の注意事項が表示される場合があります。
ロードマップだけを見て展開日を決めるのではなく、Message Centerの記載も確認しましょう。ロードマップは製品全体の予定、Message Centerは自社テナントに近い運用連絡として使い分けると実務に合います。
Teamsのメッセージングポリシーを見直す
今回の機能に専用の有効・無効設定が用意されるとは説明されていません。ただし、Teamsのメッセージングポリシーは、チャットやチャネルで利用できるメッセージング機能を制御するためのものです。Microsoft Learnでは、グローバルポリシーまたはカスタムポリシーを使い、チャットやチャネルの機能を有効化・無効化できると説明されています。(Microsoft Learn)
確認すべきなのは、次のような既存設定です。
| 確認項目 | 見るべき理由 |
|---|---|
| メッセージ編集・削除の許可 | 貼り付け後に誤ったメンションを修正できるかに関わる |
| チーム・チャネルのメンション設定 | @team、@channelなどの利用可否に関わる |
| タグ管理の設定 | カスタムタグやタグ運用の範囲に関わる |
| 外部アクセス・ゲスト運用 | 貼り付け先でタグが有効かどうかの判断に影響しやすい |
| 情報保護・DLP運用 | コピー＆ペースト自体の扱いを別途制御している場合に確認が必要 |
Teamsの設定とポリシーリファレンスでは、Teamsの設定が通知、タグ付け、電子メール統合、ファイルストレージなどを制御するために使われると説明されています。今回の変更はコピー＆ペースト体験の改善ですが、タグ付けやメンション運用と隣接するため、既存ルールとの整合性を確認しておくと安心です。(Microsoft Learn)
ヘルプデスク向けFAQを更新する
問い合わせが増えやすいのは、機能そのものよりも「なぜこの場所ではメンションにならないのか」という部分です。
FAQには、次のような回答を用意しておくと実用的です。
| 質問 | 回答案 |
|---|---|
| コピーした@メンションが青く表示されない | 貼り付け先でそのメンションが使えない場合、表示名を残してプレーンテキストになります |
| 共有連絡先を貼り付けたが通知されない | 共有連絡先は本人への通知ではなく、連絡先情報の共有です |
| 以前と同じようにテキストで貼り付けたい | 貼り付け先やアプリによってはプレーンテキスト貼り付け、または貼り付け後の編集で調整してください |
| 全員メンションをコピーすれば毎回通知されるのか | 送信時のTeams設定、対象範囲、ユーザー通知設定に従います |
| モバイル版でも同じか | 公式情報で明記された対象はDesktop、Mac、Webです。モバイルは自社環境で確認してください |
展開前に行うテスト手順
本番運用で混乱を避けるには、ロールアウト後に数パターンだけでもテストしておくとよいでしょう。特に大規模組織では、部門横断チャネル、ゲストを含むチーム、タグ運用のあるチームで挙動が違って見える可能性があります。
| 手順 | 確認内容 | 合格基準 |
|---|---|---|
| 1 | 1対1チャットで個人@メンションを含む文を作成 | メンションが通常通り作成できる |
| 2 | その文を同じ相手を含むグループチャットへ貼り付け | 有効な場合、@メンションとして保持される |
| 3 | 相手が参加していないチャネルへ貼り付け | 使えない場合、表示名を保ってテキスト化される |
| 4 | 共有連絡先を含む文を別チャットへ貼り付け | 有効な場合、連絡先として表示される |
| 5 | Web版、Windows版、Mac版で同じ操作を比較 | 主要環境で大きな差がない |
| 6 | 送信後の通知を確認 | 通知ルール自体が従来通りであることを確認する |
このテストで大切なのは、「青く表示されるか」だけを見るのではなく、「クリックできるか」「通知されるべき相手にだけ通知されるか」「無効な相手がプレーンテキストになるか」を分けて確認することです。
開発者・業務アプリ担当者が注意すべきこと
Teamsの標準機能だけを使っているユーザーには、今回の変更は利便性向上として受け止められるはずです。一方、Teamsのメッセージを業務プロセスに組み込んでいる開発者や情報システム担当者は、コピー＆ペーストされた内容の扱いを確認しておくべきです。
特に注意したいのは、次のようなケースです。
| 対象 | 確認ポイント |
|---|---|
| 社内ポータルやWikiにTeams投稿を転記している | 貼り付け時にリンクやタグが保持されるか、期待通りの表示になるか |
| チケット管理ツールへTeamsメッセージを貼り付けている | @メンションがHTMLやリッチテキストとして渡るか、プレーンテキスト化されるか |
| Teams投稿を定型文として再利用している | 意図せずメンション通知が発生しないよう、送信前確認の運用を入れる |
| Botやワークフローで投稿内容を処理している | コピーされた表示名だけに依存した処理をしていないか確認する |
| 監査・記録用途でメッセージを転記している | 元メッセージと貼り付け後メッセージで、タグの状態が異なる場合の扱いを決める |
今回の更新は、Teams APIやGraph APIの仕様変更として案内されているものではなく、主にユーザーのコピー＆ペースト体験の改善です。そのため、大規模な移行作業は通常不要です。ただし、「Teamsからコピーしたメンションは必ずプレーンテキストになる」という前提で作られたマニュアル、テンプレート、業務フローがある場合は見直してください。
失敗しやすい運用パターン
この変更は便利ですが、使い方を誤ると別の混乱を生みます。特に次のパターンには注意が必要です。
古いメッセージをそのまま貼り付けて不要なメンションを送る
障害対応や承認依頼の文面を再利用するとき、過去の担当者への@メンションが残ったまま送信されることがあります。貼り付け後にインタラクティブな@メンションとして保持される場合、送信時に通知が飛ぶ可能性があります。
対策はシンプルです。定型文として再利用するメッセージでは、貼り付け後に宛先を確認し、不要な@メンションを削除してから送信します。全社向けチャネルや役員を含むチャットでは、送信前確認を徹底しましょう。
「表示名が残っている＝相手に届いた」と勘違いする
貼り付け先でタグが無効な場合、Teamsは表示名を保ったままプレーンテキストに戻します。この場合、名前は見えていても、メンションとして機能しているとは限りません。
判断基準は、名前がクリック可能なタグとして表示されているか、送信前にメンション候補として解決されているかです。重要な相手に確実に通知したい場合は、貼り付け後に@を入力し直して候補から選び直すのが確実です。
共有連絡先を通知手段として使ってしまう
共有連絡先は、相手のプロフィールや連絡先情報を共有する機能です。共有された本人に通知する機能ではありません。担当者を紹介するには便利ですが、本人に対応を依頼したい場合は、別途@メンションやチャットで明確に依頼しましょう。
外部ユーザーやゲストを含むチャネルで想定と違う表示になる
社外コラボレーション、共有チャネル、ゲストを含むチームでは、ユーザーの参加範囲や権限によって、貼り付け先でタグが有効にならないことがあります。
重要な文面を外部共有する場合は、貼り付け後に見た目だけで判断せず、宛先と権限を確認してください。外部相手に対しては、メンションではなく明示的な文章で「誰が何をするか」を書く方が安全です。
社内周知に使える説明文
管理者が全社向けに長い説明を出す必要はありません。次のような短い案内で十分です。
Microsoft Teamsでは、チャットやチャネルのメッセージをコピー＆ペーストしたときに、@メンションや共有連絡先が可能な限り保持されるようになります。貼り付け先で使えないメンションは、表示名を残して通常のテキストになります。送信後の通知ルールは変わりません。重要な連絡では、送信前に@メンションの対象者が正しいか確認してください。
ヘルプデスクや部門管理者向けには、次の一文を追加すると問い合わせ対応がしやすくなります。
共有連絡先は本人への通知ではありません。対応を依頼する場合は、共有連絡先ではなく@メンションや明示的な依頼文を使用してください。
管理者・開発者向けチェックリスト
ロールアウト前後に、次の項目を確認しておきましょう。
| チェック項目 | 対象 | 優先度 |
|---|---|---|
| Message CenterでMC1250273またはRoadmap ID 558254を確認する | 管理者 | 高 |
| 自社テナントで利用可能になった日を記録する | 管理者 | 高 |
| Windows、Mac、Web版で貼り付けテストを行う | 管理者 | 中 |
| @メンション、共有連絡先、無効な宛先の挙動を確認する | 管理者 | 高 |
| ヘルプデスクFAQを更新する | 管理者 | 中 |
| 定型文・業務マニュアルの記述を見直す | 業務部門 | 中 |
| Teams投稿を外部ツールへ貼り付ける業務を確認する | 開発者 | 中 |
| メンションがプレーンテキスト化する前提の処理を見直す | 開発者 | 中 |
| 重要連絡では送信前に宛先確認を促す | 全ユーザー | 高 |
まとめ：便利になるが、通知と権限の確認は省略しない
Microsoft Teamsの「Improved copy and paste support for @mentions and shared contacts」は、日常的なメッセージ転記や情報共有の手間を減らす実用的な改善です。@メンションや共有連絡先が貼り付け時に保持されやすくなるため、過去メッセージの再利用、障害対応の共有、プロジェクト間の引き継ぎなどで効果を感じやすいでしょう。
一方で、今回変わるのはコピー＆ペースト時の扱いです。送信後の通知ルール、ユーザーの参加範囲、チームやチャネルの設定が無視されるわけではありません。管理者はMessage Centerで展開状況を確認し、主要な利用パターンをテストしたうえで、ヘルプデスクと利用者に「貼り付け後に宛先を確認する」運用を周知しましょう。
開発者や業務アプリ担当者は、Teamsからコピーした内容が常にプレーンテキストになるという前提を置いていないか確認してください。小さなUI改善に見えますが、メンション、連絡先、通知、権限が絡むため、社内コミュニケーションの品質に影響する変更です。まずは自社テナントでロールアウトを確認し、よく使うチャット・チャネル・外部連携ツールで貼り付けテストを行うことから始めましょう。
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