Microsoft 365 Copilot Chatで「Temporary chat mode」や「Memory based on prompts」が見えない、何が変わったのか分からない、管理者として何を確認すべきか知りたい――という人向けに、2026年6月の公式ロードマップ情報をもとに整理します。結論から言うと、Copilot Chat roadmap lists temporary chat mode and memory based on prompts は、Copilot Chatの「個人化」を強化する更新です。Temporary chat modeはメモリに保存させずに会話するためのモード、Memory based on promptsは利用者の好みや指示をCopilotに覚えさせる仕組みです。ただし、組織の設定、ライセンス、サインイン方法、管理者ポリシーによって、ユーザーに見える範囲や挙動は変わります。(Microsoft)
Copilot Chat roadmap lists temporary chat mode and memory based on prompts のよくある疑問を整理
Microsoft 365 Roadmapの2026年6月更新では、Microsoft 365 Copilot Chatの「Personalization」領域に、Temporary chat modeとMemory based on promptsが掲載されています。ロードマップ上ではローンチ済みの機能として示されていますが、Microsoftは同ページで、掲載情報は現在の製品計画であり、予告なく変更される可能性があるとも明記しています。(Microsoft)
まず押さえるべきポイントは、次の3つです。
| 疑問 | 要点 | 実務での見方 |
|---|---|---|
| Temporary chat modeとは？ | メモリを使わず、メモリにも保存させずにCopilot Chatを使うモード | 一時的な相談、検証、残したくない文脈の切り分けに使う |
| Memory based on promptsとは？ | Copilot Chatで伝えた好みや指示を、今後の応答に反映しやすくする仕組み | 回答形式、文章トーン、よく使う前提条件を毎回説明する手間を減らす |
| 見えない場合は？ | ライセンス、Entraアカウント、管理者設定、ピン留め、統合アプリ、メモリ設定を確認 | 「機能未提供」と決めつけず、アクセス経路とポリシーを順に確認する |
Copilot Chatの個人化は便利ですが、情報管理の考え方を変える機能でもあります。ユーザー向けには「覚えてほしい内容」と「一時的に相談したい内容」を使い分ける説明が必要です。管理者向けには、メモリ、チャット履歴、保持ポリシー、eDiscoveryの扱いを事前に確認しておくことが重要です。
Temporary chat modeとは何か
Temporary chat modeは、Copilot Chatで一時的な会話を行うためのモードです。Microsoftのサポート情報では、Temporary Chatを使うと、会話は個人化情報にアクセスせず、個人化情報として保存もされず、チャット履歴にも表示されず、後からユーザーやCopilotが参照できないと説明されています。(Microsoft サポート)
つまり、Temporary chat modeは「Copilotに覚えてほしくない会話」に向いています。
たとえば、次のような場面です。
- まだ確定していない人事評価コメントの言い回しを相談する
- 顧客名や案件名を伏せたうえで、リスク説明文のたたき台を作る
- 一度きりの障害対応メモを要約する
- 普段の回答スタイルに影響させず、別のトーンで文章を試す
- メモリに残したくない仮説ベースの相談をする
ただし、Temporary chat modeを「完全に組織から見えない秘密の会話」と理解するのは危険です。Microsoftは、一時チャットのデータも組織のデータ保持ポリシーに従って保持される可能性があり、保持期間中はIT管理者がアクセスできる場合があると説明しています。(Microsoft サポート)
Temporary chat modeの使い方
公式サポートでは、Temporary Chatの開始手順として、Copilot Chatに職場または学校アカウントでサインインし、画面右上の「Start a new chat」付近にある下向き矢印から「Temporary chat」を選ぶ流れが案内されています。(Microsoft サポート)
実務では、ユーザーに次のように案内すると分かりやすくなります。
| 利用場面 | 通常チャット | Temporary chat mode |
|---|---|---|
| 継続的に相談したい業務 | 向いている | 向いていない |
| Copilotに好みを学習してほしい | 向いている | 向いていない |
| 一度きりの相談 | どちらでも可 | 向いている |
| 後からチャット履歴を見返したい | 向いている | 向いていない |
| メモリに残したくない相談 | 避ける | 向いている |
「後で見返したいか」「今後の応答に反映させたいか」を判断基準にすると、ユーザーは迷いにくくなります。
Memory based on promptsとは何か
Memory based on promptsは、Copilot Chatでのやり取りをもとに、Copilotがユーザーの好みや指示を覚え、今後の応答をより個人化する仕組みです。Microsoftの説明では、Copilot Memoryは会話から重要な情報や好みを記憶し、コミュニケーションスタイル、関心のあるテーマ、作業目標、繰り返し行うタスクなどを応答に反映できるとされています。(Microsoft サポート)
たとえば、次のような指示が活用されやすい内容です。
- 「今後、回答は結論を先に書いてください」
- 「社内向け文書は丁寧だが堅すぎない表現にしてください」
- 「表で比較してから、最後に推奨案をまとめてください」
- 「私は営業企画部門向けの資料を作ることが多いです」
- 「日本語の記事では、初心者にも分かる説明を優先してください」
Memory based on promptsの価値は、毎回同じ前提条件を書かなくて済むことです。Copilot Chatを単発の質問ツールではなく、日常的な業務アシスタントとして使う場合に効果が出やすくなります。
メモリは「正確な業務記録」ではない
注意したいのは、Copilot Memoryを業務記録やナレッジベースの代わりにしないことです。Microsoftは、チャット履歴から得られる詳細情報は動的であり、Copilotが有用性に応じて古い詳細を更新または破棄する可能性があると説明しています。(Microsoft Learn)
そのため、次のような使い分けが現実的です。
| 目的 | 適した保存場所 |
|---|---|
| 自分の回答スタイルや好みを反映したい | Copilot Memory、カスタム指示 |
| チーム共通のルールを残したい | SharePoint、Teams、社内Wiki |
| 監査対象の業務判断を残したい | 正式な業務システム、承認ワークフロー |
| 一時的に相談したい | Temporary chat mode |
| 後で再利用するプロンプトを残したい | プロンプト集、Loop、OneNote、SharePointなど |
Copilotに「覚えて」と伝えるだけで業務ルールを管理しようとすると、メンバー間で解釈がずれます。個人の好みはメモリ、組織のルールは正式な共有場所、という線引きが必要です。
対象になる人は誰か
Microsoft 365 Copilot Chatは、対象となるMicrosoft 365またはOffice 365のサブスクリプションを持つ組織で利用できるAIチャット体験です。Microsoft Learnでは、Copilot ChatにはWebベースのチャットとWorkベースのチャットがあり、Webベースのチャットは対象サブスクリプションに追加費用なしで含まれ、WorkベースのチャットはMicrosoft 365 Copilotライセンスで利用できると説明されています。(Microsoft Learn)
| 利用者の状態 | Copilot Chatの見え方 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 対象のMicrosoft 365/Office 365を持つ職場・学校ユーザー | WebベースのCopilot Chatを利用できる可能性がある | Entra IDでサインインしているか |
| Microsoft 365 Copilotライセンスを持つユーザー | Webと業務データを使ったWorkベースの体験を利用できる | ライセンス割り当て、Graphデータへのアクセス権 |
| 個人のMicrosoftアカウント利用者 | Microsoft 365 Copilot Chatではなく個人向けCopilotの扱い | 職場・学校アカウントと混同していないか |
| 管理者によりアプリがブロックされたユーザー | Teams、Outlook、Webなどで表示されない場合がある | Integrated Apps、Teams管理センター、Copilot設定 |
「Copilot Chatが使える」と「Microsoft 365 CopilotのWorkベース機能が使える」は同じではありません。Copilot Chatだけを使えるユーザーは、インターネット情報やアップロードしたファイルを使った支援は受けられますが、Microsoft 365 Copilotライセンスがない場合、Microsoft Graph上の共有エンタープライズデータや個人データへ直接アクセスする体験は制限されます。(Microsoft Learn)
Temporary chat modeが見えない時の確認ポイント
Temporary chat modeが見えない場合、最初に確認すべきなのは「本当に同じCopilot Chatを開いているか」です。個人向けCopilot、Edgeのサイドバー、Microsoft 365 Copilotアプリ、Teams、Outlookなど、入口によって表示や利用できる機能が異なる場合があります。
確認順は次の通りです。
| 確認項目 | 見るべきポイント | よくある原因 |
|---|---|---|
| サインインアカウント | 職場または学校のMicrosoft Entraアカウントか | 個人アカウントで開いている |
| アクセス先 | Microsoft 365 CopilotアプリまたはCopilot ChatのWeb入口か | 個人向けCopilotを開いている |
| ライセンス | 対象のMicrosoft 365/Office 365サブスクリプションがあるか | 対象外プラン、未割り当て |
| アプリの許可 | Microsoft 365管理センターのIntegrated AppsでCopilotアプリが許可されているか | 管理者がアプリをブロック |
| Teamsでの表示 | Teams管理センターでCopilotアプリが許可・ピン留めされているか | Teamsアプリポリシーで非表示 |
| UIの場所 | 新しいチャット開始ボタン周辺にTemporary chatの選択肢があるか | 入口や画面幅が違う、アプリが古い |
| 組織設定 | メモリや個人化の設定が無効化されていないか | 管理者がEnhanced personalizationをオフ |
Microsoftの管理者向け情報では、Copilot ChatはMicrosoft 365 Copilotアプリ、Outlook、Teams、Webなど複数の面で提供され、Integrated AppsやTeams管理センターで可用性を管理できると説明されています。ピン留めされていないだけでアクセス自体は可能な場合もあるため、「ナビゲーションにない＝利用不可」と判断しないことが大切です。(Microsoft Learn)
Memory based on promptsが効かない時の確認ポイント
Memory based on promptsが効かないと感じる場合は、Copilotが「何も覚えない」のではなく、メモリ機能が無効になっている、Temporary chatを使っている、保存対象になりにくい指示をしている、または期待している内容がメモリではなく業務データ参照の範囲にある、というケースが考えられます。
まず、次の点を確認してください。
| 症状 | 確認ポイント | 対処の考え方 |
|---|---|---|
| 好みを覚えてくれない | Temporary chat modeを使っていないか | 通常チャットで明確に「今後覚えて」と伝える |
| 設定画面でメモリ関連項目がオフ | 管理者がEnhanced personalizationをオフにしていないか | 管理者にテナント設定を確認してもらう |
| チャット履歴の内容が反映されない | Chat history personalizationがオフではないか | ユーザー側設定を確認する |
| 保存したはずの内容が残らない | Saved memoriesを削除していないか | メモリ管理画面で保存内容を確認する |
| 社内ファイルの内容を覚えていない | Microsoft 365 Copilotライセンスやファイル権限があるか | メモリではなくWorkベースの参照範囲を確認する |
| 毎回同じ形式で答えない | 指示が曖昧ではないか | 「回答形式」「文体」「出力順」を具体的に指定する |
Microsoft Learnでは、Enhanced personalizationがCopilot memoryを使うための管理コントロールであり、既定ではオンと説明されています。一方で、管理者がこの設定をオフにしている場合、ユーザー側のカスタム指示、保存済みメモリ、チャット履歴の個人化設定はオフになり、ユーザーがオンにできません。(Microsoft Learn)
覚えさせるプロンプトの書き方
Memory based on promptsを実務で使うなら、「なんとなく好みを察してもらう」より、明示的に伝える方が安定します。
悪い例は次のような書き方です。
いつもいい感じにまとめてください。
これでは、何を「いい感じ」と判断するかが曖昧です。
改善例は次の通りです。
今後、業務手順を説明するときは、最初に結論を1段落で示し、その後に「対象者」「手順」「注意点」「管理者向け確認項目」の順で整理してください。表は比較が必要な場合だけ使ってください。
このように、出力順、文体、表の使い方、対象読者まで指定すると、Copilotが再利用しやすい指示になります。
Temporary chat modeとMemory based on promptsの違い
Temporary chat modeとMemory based on promptsは、どちらもCopilot Chatの個人化に関係しますが、目的は逆です。
| 項目 | Temporary chat mode | Memory based on prompts |
|---|---|---|
| 目的 | 会話内容を今後の個人化に使わせない | 好みや指示を今後の応答に反映させる |
| チャット履歴 | 表示されない | 通常チャットでは履歴が残る場合がある |
| メモリへの影響 | 個人化情報にアクセスせず保存もしない | 指示や好みが保存・推測される場合がある |
| 向いている用途 | 一時相談、検証、残したくない文脈 | 定型作業、文章トーン、回答形式の固定 |
| 注意点 | 組織の保持ポリシーやeDiscoveryの対象になる可能性 | 削除や無効化のルールを理解しておく必要がある |
利用者向けには、次の一言で説明すると伝わりやすいです。
「今後も使ってほしい前提」は通常チャットやメモリに、「今回だけの相談」はTemporary chatに入れる。
このルールを社内ガイドに入れておくと、Copilot Chatの使い分けが定着しやすくなります。
管理者が確認すべき設定
管理者は、Temporary chat modeとMemory based on promptsを単なる新機能としてではなく、利用体験、情報管理、コンプライアンスの3点で確認する必要があります。
| 分類 | 確認すること | 理由 |
|---|---|---|
| ライセンス | 対象ユーザーに必要なMicrosoft 365/Office 365またはMicrosoft 365 Copilotライセンスがあるか | 利用できるCopilot Chatの範囲が変わるため |
| アカウント | Entra IDの職場・学校アカウントで利用しているか | 個人向けCopilotとの混同を防ぐため |
| アプリ提供 | Integrated AppsでCopilotアプリが許可されているか | Web、Outlook、Microsoft 365 Copilotアプリで表示されない原因になるため |
| Teams | Teams管理センターでCopilotアプリが許可・ピン留めされているか | Teams上のCopilot Chat表示に影響するため |
| ピン留め | 非表示なのか、アクセス自体がブロックされているのか | ユーザー問い合わせの切り分けに必要なため |
| メモリ | Enhanced personalization、Saved memories、Chat history、Custom instructionsの設定 | Memory based on promptsの有効性に影響するため |
| 保持・監査 | Purview、eDiscovery、保持ポリシーの扱い | 一時チャットも管理対象になり得るため |
| 利用ルール | 何を通常チャットに入れ、何をTemporary chatにするか | ユーザーの誤解を減らすため |
Microsoft Learnでは、Copilotの生成AIメッセージに関するデータはユーザーのExchangeメールボックス内の隠しフォルダーに保存され、eDiscoveryなどのコンプライアンス機能で検索できることが説明されています。Copilot Memoryについても、保存済みメモリやチャット履歴から推測されたメモリはeDiscoveryやMicrosoft Graph Explorerで検出可能とされています。(Microsoft Learn)
セキュリティとプライバシーで誤解しやすい点
Copilot ChatのTemporary chat modeは、ユーザーのメモリやチャット履歴に残さないための機能です。しかし、組織の情報管理から完全に外れる機能ではありません。
MicrosoftのFAQでは、Microsoft Entraアカウントでサインインしたユーザー向けのMicrosoft 365 Copilot ChatにはEnterprise Data Protectionが提供され、プロンプトと応答はログ、保持、監査、eDiscovery、Microsoft Purviewの高度な機能の対象になると説明されています。また、EDPのもとではプロンプトと応答は基盤モデルのトレーニングに使用されず、データがOpenAIに利用可能になることもないと説明されています。(Microsoft Learn)
実務上の注意点は次の通りです。
| 誤解 | 正しい理解 |
|---|---|
| Temporary chatなら何を書いても残らない | 個人のチャット履歴やメモリには残らないが、組織の保持ポリシーや管理対象になる可能性がある |
| Memoryは個人メモなので管理者は関係ない | メモリデータはコンプライアンス対応や削除対応の対象になり得る |
| メモリをオフにすれば保存済みメモリも消える | オフにすると適用は止まるが、削除とは別の扱いになる場合がある |
| チャットを削除すれば保存済みメモリも消える | 保存済みメモリはユーザーが明示的に削除する必要がある |
| Copilot Chatだけで社内データ全体を参照できる | Workベースの業務データ参照にはMicrosoft 365 Copilotライセンスや権限が関係する |
社内展開時は、「Temporary chatは秘密モードではない」「Memoryは便利だが正式な記録ではない」という2点を必ず伝えるべきです。
ユーザー向けに案内する時の説明例
社内ヘルプやFAQに載せるなら、次のような説明が使いやすいです。
Temporary chat modeの説明例
Temporary chat modeは、Copilotに会話内容を今後の個人化へ使わせたくない場合に使う一時チャットです。通常のチャット履歴には表示されず、Copilotが後から参照することもできません。ただし、組織の保持ポリシーやコンプライアンス管理の対象になる可能性があるため、機密情報の取り扱いルールは通常どおり守ってください。
Memory based on promptsの説明例
Memory based on promptsは、Copilot Chatに伝えた好みや指示を、今後の回答に反映しやすくする機能です。たとえば、回答形式、文章のトーン、よく使う前提条件を覚えさせることで、毎回同じ指示を入力する手間を減らせます。覚えさせたくない内容はTemporary chat modeを使い、組織共通のルールはSharePointや社内ナレッジに保存してください。
よくある質問
Copilot Chat roadmap lists temporary chat mode and memory based on prompts は正式リリースですか？
2026年6月のMicrosoft 365 Copilot Chatのロードマップページでは、Temporary chat modeとMemory based on promptsは「Launched」として掲載されています。ただし、ロードマップ情報はMicrosoftの現在の製品計画であり、機能や時期は予告なく変わる可能性があるとされています。社内展開では、実際のテナントでの表示、対象ユーザー、管理者設定を確認してください。(Microsoft)
Microsoft 365 Copilotライセンスがなくても使えますか？
Microsoft 365 Copilot Chat自体は、対象のMicrosoft 365サブスクリプションを持つ組織で利用できるチャット体験です。一方、Workベースのチャット、つまりユーザーがアクセスできる職場・学校データを使った応答は、Microsoft 365 Copilotライセンスが関係します。(Microsoft Learn)
Temporary chat modeを使えば管理者にも見えませんか？
そうとは言えません。Temporary chat modeはメモリやチャット履歴に残さないための機能ですが、一時チャットも組織の保持ポリシーやPurviewの対象になり得ます。Microsoft Learnでは、一時チャットも通常チャットと同様にPurviewで検出可能と説明されています。(Microsoft Learn)
メモリに保存された内容はどう削除しますか？
保存済みメモリは、ユーザーが設定画面から削除する必要があります。Microsoft Learnでは、保存済みメモリはユーザーが明示的に削除するまで保持され、チャットを削除しても、そのチャットから生成された保存済みメモリは削除されないと説明されています。(Microsoft Learn)
管理者はメモリを制御できますか？
管理者はEnhanced personalizationを通じて、Copilot memoryをユーザーが利用できるかどうかを管理できます。管理者側でオフにすると、ユーザー側のカスタム指示、保存済みメモリ、チャット履歴に関する個人化設定はオフになり、ユーザーはオンにできません。(Microsoft Learn)
Copilot ChatがTeamsやOutlookに表示されません
TeamsやOutlookで見えない場合は、ピン留め設定だけでなく、Integrated Apps、Teams管理センターのアプリ許可、ユーザーのライセンス、サインインアカウントを確認してください。Microsoftの管理者向け情報では、CopilotアプリはMicrosoft 365 Copilotアプリ、Outlook、WebでCopilot Chatを提供し、Integrated Appsで可用性を管理できるとされています。(Microsoft Learn)
メモリに覚えさせるべきではない情報はありますか？
個人の作業スタイルや文章の好みはメモリに向いています。一方で、機密性の高い人事情報、顧客の個人情報、契約条件、監査対象の判断、チーム共通の業務ルールは、メモリだけに頼るべきではありません。正式な保存先や社内ルールに従って管理し、必要に応じてTemporary chat modeを使い分けてください。
まず実施すべき確認手順
利用者から「Temporary chat modeがない」「Memory based on promptsが効かない」と問い合わせが来たら、次の順で確認すると切り分けが早くなります。
- 職場または学校のMicrosoft Entraアカウントでサインインしているか確認する。
- 個人向けCopilotではなく、Microsoft 365 Copilot Chatを開いているか確認する。
- 対象のMicrosoft 365/Office 365サブスクリプション、またはMicrosoft 365 Copilotライセンスを確認する。
- Microsoft 365管理センターのIntegrated AppsでCopilotアプリが許可されているか確認する。
- Teamsで見えない場合は、Teams管理センターのアプリ許可とピン留めを確認する。
- Temporary chatの入口が、新しいチャット開始ボタン周辺に表示されるか確認する。
- Memory関連の問題では、Enhanced personalizationとユーザー側のPersonalization設定を確認する。
- 保持、eDiscovery、監査の扱いを管理者側で確認し、ユーザー向け注意書きを整備する。
最後に重要なのは、Copilot Chatの新機能を「便利になった」で終わらせないことです。Temporary chat modeは、残したくない文脈を通常チャットから切り離すための機能です。Memory based on promptsは、毎回の指示入力を減らし、Copilot Chatを自分の働き方に合わせるための機能です。まずは対象ユーザー、利用入口、メモリ設定、管理者ポリシーを確認し、そのうえで「通常チャットに入れる情報」と「Temporary chatで扱う情報」の社内ルールを決めることが、導入後の混乱を防ぐ近道です。
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