Windows 11 で「Phone Link（旧 Your Phone）」が突然“インストール済みアプリ”に見当たらず、起動も再インストールもできない――この厄介な症状は、UIの変更とストア／パッケージの不整合が同時に起きると発生しがちです。本記事は原因の切り分けから最短復旧、失敗時の総合トラブルシューティング、再発防止までを一気通貫で解説します。企業PCやオフライン環境でも役立つ代替手順を網羅しました。
結論（最短で直したい人向け）
Windows 11 22H2 以降では Phone Link は「設定 > システム > システム コンポーネント」に移動しました。ここから「︙（その他） > 詳細オプション」を開き、［終了］［修復］［リセット］を順に実行します。
ここにも表示されない場合は、以下の順で進めると復旧率が高いです。
- PowerShell（管理者）で残骸を削除：
Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone | Remove-AppxPackage - 再インストール（いずれか）：
- Microsoft Store で 製品ID「9NMPJ99VJBWV」 を検索
- PowerShell / winget：
winget install 9NMPJ99VJBWV - 既存パッケージの再登録：
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.YourPhone | ForEach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
- 失敗する場合は Windows Update 適用 → 再起動 のうえ、
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
この問題が起きる背景
Windows 11 のアップデートで「システム コンポーネント」という分類が導入され、Phone Link を含む一部のアプリが通常の“インストール済みアプリ”一覧から切り離されました。UIの場所変更に気づかないと「アプリが消えた」と誤認しやすく、同時にストアやパッケージのメタデータが古い／壊れていると、アイコンだけ残り起動できない“ゾンビ状態”になります。
典型的な症状
- 「設定 > アプリ > インストール済みアプリ」に Phone Link が見当たらない
- 「設定 > Bluetooth とデバイス > モバイル デバイス」やタスクバーにアイコンはあるが起動できない
- Microsoft Store とタスク マネージャーに表示されないため、リセット・アンインストール・再インストールができない
まず確認すべきチェックリスト
| 観点 | 確認ポイント | 期待結果 / 次のアクション |
|---|---|---|
| 表示場所 | 「設定 > システム > システム コンポーネント」に Phone Link はあるか | あれば［修復］［リセット］、なければ PowerShell 手順へ |
| Windows Update | 保留中の更新や再起動要求がないか | すべて適用 → 再起動後に再試行 |
| ストア状態 | サインイン済み／アプリ更新中のインジケーター有無 | 更新完了を待つ／WSReset 実行 |
| 企業ポリシー | Store/winget/Phone Link がポリシーで禁止されていないか | IT 管理者に一時緩和を依頼（回避策は後述） |
「システム コンポーネント」からの修復手順
- 設定を開く
- システムを選択
- システム コンポーネントを開く
- 一覧からPhone Linkを探し、右側の︙（その他） > 詳細オプションへ進む
- ［終了］→［修復］→［リセット］の順に実行（都度アプリを試す）
ポイント：［修復］は設定・データを維持して破損部分を直し、［リセット］は初期化に近い動作です。設定やペアリング情報が消える場合があるため、後述の「復旧後の動作確認」を参考に再セットアップしてください。
「システム コンポーネント」にも出てこない場合
残骸を削除（PowerShell／管理者）
ユーザー プロファイルに残る壊れた UWP パッケージを一度取り除きます。
Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone | Remove-AppxPackage- 現在のユーザーから Phone Link（パッケージ名：
Microsoft.YourPhone）を削除します。 - エラーが出る場合はプロセスが掴んでいることがあるため、再起動直後に実行するのが安全です。
Microsoft Store から再インストール
- Microsoft Store を開き、検索欄に「Phone Link」または製品ID「9NMPJ99VJBWV」を入力します。
- 検索で出ないときは、製品ページの
apps.microsoft.comにある該当ページや、アプリ URIms-windows-store://pdp/?productid=9NMPJ99VJBWVを利用できます（必要なら手入力してください）。 - サインイン状態と地域設定（国/地域）が端末とアカウントで一致しているかも確認してください。
PowerShell で再登録（インストール先が残っている場合）
フォルダーは残り、登録情報だけ壊れているときに有効です。
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.YourPhone |
ForEach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }- エラー
0x80073CF6（パッケージ登録失敗）が出る場合は、後述の DISM/SFC で OS コンポーネントを修復してから再試行します。
winget での導入（ストアが不調でも試せる）
winget install 9NMPJ99VJBWV- winget がポリシーで無効化されている、または古い Windows App Installer の場合は管理者権限で更新を行ってください。
失敗時の追加トラブルシューティング
Windows Update を適用してから再試行
- 保留中の更新があると UWP の依存関係が解決できず、再登録が失敗しやすくなります。
システムファイル破損の修復
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfcは保護されたシステムファイルを検査・修復、DISMはコンポーネント ストアの整合性を修復します。- 完了後は必ず再起動し、PowerShell の再登録や Store からの再インストールをやり直します。
Microsoft Store のキャッシュ・サービスを整える
- キャッシュ消去：
wsreset.exe - 関連サービスの状態確認（管理者 PowerShell）：
Get-Service -Name BITS,TrustedInstaller,InstallService | Format-Table -Auto停止している場合は、Start-Serviceで起動してから再試行します。
ネットワークとプロキシの見直し
- 企業プロキシやセキュリティ製品により、Store API への接続がブロックされるとインストールに失敗します。
- 一時的に別ネットワーク（テザリング等）で試す、または設定を IT 管理者に確認します。
- 誤設定を戻す場合：
netsh winhttp reset proxy
よくあるエラーと対処の早見
| エラーコード | 症状 | 主な原因 | 対処 |
|---|---|---|---|
| 0x803FB005 | Store から取得できない | Store キャッシュ不整合、ネットワーク制限 | WSReset、別回線、サインアウト→再サインイン |
| 0x80073CF6 | パッケージ登録に失敗 | コンポーネント ストア破損 | DISM / SFC → 再登録 |
| 0x80073CF9 | インストール失敗（容量・権限） | 空き容量不足、テンポラリ領域破損 | 空き領域確保、ディスクのエラー チェック |
| 0x80073CFB | 依存関係の解決失敗 | 保留中の更新、地域ミスマッチ | Windows Update、地域と言語を一致 |
企業・学校端末での注意
- ストア無効化ポリシー（「Store をオフにする」等）、winget 制限、Phone Link 使用禁止のいずれかが設定されていると、個人向けの復旧手順は通りません。
- IT 管理者へ「一時的に Store/winget を許可」または「オフライン配布（MSIX/ラインオブビジネス）」を相談してください。
- ローカルのセキュリティ製品・DLP が
WindowsAppsフォルダや Phone Link の IPC をブロックしていないか確認します。
復旧後の動作確認（PC 側）
- 「設定 > システム > システム コンポーネント」で Phone Link の状態が「インストール済み」になっているか確認
- アプリを起動し、セットアップ ウィザードが表示されることを確認
- 通知の送受信を行うため、Windows の通知がオンになっているか確認
- 「設定 > Bluetooth とデバイス > モバイル デバイス」でペアリング状態を確認／再追加
復旧後の動作確認（Android 側）
- Android に「Link to Windows（Windows にリンク）」アプリがインストールされ、電池の最適化対象外になっているか確認
- 通知へのアクセス、バックグラウンド実行、近接デバイス権限が付与されているか確認
再発防止の実践ポイント
- 大型アップデート直後は Store の自動更新が終わるまで待つ（バックグラウンドでシステム コンポーネントが更新されます）。
- 毎回消える／壊れる場合は、アップデート後に Store を開いて「ライブラリ > 更新プログラムを取得」で手動更新。
- クリーンアップ ツールの設定を見直し、
C:\Program Files\WindowsAppsとAppData\Local\Packagesを誤って掃除しない。 - 定期的に復元ポイントを作成し、トラブル時にロールバックできるようにしておく。
サポート依頼ループの回避策
Microsoft サポートや診断フォームが送信できない／ループする場合は、以下で改善することがあります。
- ブラウザのキャッシュ／Cookie を削除
- 別ブラウザまたは InPrivate／シークレット モードで開く
- 拡張機能（広告ブロッカー等）を一時的に無効化
FAQ（よくある質問）
「Your Phone」と「Phone Link」は別物？
名称変更（Your Phone → Phone Link）です。パッケージ名は現在も Microsoft.YourPhone のため、コマンドでは旧名を使います。
実行ファイルはどこ？
UWP アプリのため、通常の Program Files 配下の exe を直接起動する形ではありません。パッケージは C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_* に展開され、アクセス権は制限されています。
「インストール済みアプリ」に戻すことはできる？
「システム コンポーネント」に統合された設計のため、UI 上の分類は変更できません。管理は「システム コンポーネント」から行います。
アンインストールしてもアイコンが残る
通知領域のショートカットや設定のタイルが残っているだけの可能性があります。再起動、または shell:startup や通知設定を確認します。
コマンド早見表
| 目的 | コマンド | 補足 |
|---|---|---|
| Phone Link の残骸削除 | Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone | Remove-AppxPackage | ユーザー単位で削除 |
| 既存インストールの再登録 | Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.YourPhone | ForEach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" } | フォルダが残っている場合に有効 |
| winget で再インストール | winget install 9NMPJ99VJBWV | Store が不調なときの代替 |
| Store キャッシュの再構築 | wsreset.exe | Store を開き直して更新を確認 |
| システムファイル修復 | sfc /scannow | 完了後に再起動 |
| コンポーネント ストア修復 | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | SFC と併用推奨 |
切り分けをさらに深めたい方へ（上級）
パッケージの存在確認
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.YourPhone | Select Name, PackageFullName, Status, InstallLocation- Status が空／エラーの場合は再登録へ。
- InstallLocation が空なら、実体がなく再インストールが必要です。
イベント ログで UWP の失敗を追う
イベント ビューアー → アプリケーションとサービス ログ → Microsoft → Windows → AppxPackagingOM / AppXDeployment-Server を確認し、直近のエラーを特定します。エラーが 0x80073D02（ファイル使用中）なら再起動直後の操作が有効です。
プロビジョニング状態（新規ユーザーへの提供）
マシンにプロビジョニングされていないと、新規プロファイルで Phone Link が自動配布されません。企業環境以外では通常触る必要はありませんが、どうしても必要な場合は IT 管理者が Remove-AppxProvisionedPackage / Add-AppxProvisionedPackage を扱います（誤操作は復旧が難しいため一般ユーザーは推奨しません）。
最終確認フロー（チェックボックス）
- ［ ］「設定 > システム > システム コンポーネント」に Phone Link が表示される
- ［ ］アプリの［修復］または［リセット］が完了する
- ［ ］Microsoft Store で製品ID 9NMPJ99VJBWV を検索してページを開ける
- ［ ］起動直後のセットアップが完走し、スマホと接続できる
- ［ ］通知・写真・通話のいずれかが実際に動作する
まとめ
「インストール済みアプリに Phone Link が見当たらない」問題の多くは、表示場所が「システム コンポーネント」に変わったことと、ストア／パッケージの一時的な不整合が重なって起きます。まずは新しい場所から［修復／リセット］を実施し、ダメなら PowerShell による残骸削除 → 再インストール／再登録、さらに失敗する場合は Windows Update → DISM/SFC → Store 再構築の順に広げましょう。企業端末ではポリシーが障害になることもあるため、IT 管理者との連携も忘れずに。これらの手順を押さえておけば、再発しても短時間で復旧できます。
付録：原因別の対策マップ
| 原因カテゴリ | 具体例 | 対策の優先順 |
|---|---|---|
| UI 変更 | アプリの分類がシステム コンポーネントへ移動 | 新しい場所で［修復／リセット］ |
| パッケージ不整合 | アイコンだけ残る、AppX 登録破損 | Remove-AppxPackage → Add-AppxPackage（再登録） |
| ストア不良 | 検索で出ない、取得エラー | WSReset → Store 再サインイン → winget 併用 |
| OS 側破損 | DISM/SFC がエラーを報告 | Windows Update → DISM/SFC → 再試行 |
| ポリシー制限 | Store/winget/Phone Link を禁止 | IT 管理者へ一時緩和依頼、代替配布 |
| ネットワーク制限 | プロキシ／フィルターで Store API が遮断 | 別回線、プロキシ設定の見直し |
付録：安全に作業するためのメモ
- コマンドは必ず管理者権限の Windows Terminal / PowerShellで実行。
- 重要ファイルのバックアップと復元ポイントの作成を推奨。
- エラーコードは桁を間違えやすいので、コピー＆ペーストでの実行が安全です。
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