Windows11でメモリ整合性を有効にするとRealtek/AMDオーディオが消える時の対処法【Geekom A6】

Windows 11 で「メモリ整合性（コア分離／HVCI）」を有効にした途端、Realtek や AMD のオーディオデバイスが消えて無音になる――Geekom A6 を含む一部のミニPCでよく報告されているトラブルです。この記事では、セキュリティ機能を切らずに音を出すことを前提に、原因の仕組みと、安全性を維持しながらできる現実的な対処法を、具体的な操作手順付きで整理します。

Windows 11 の「メモリ整合性（HVCI）」とは何か

まずは問題の発端である「メモリ整合性」について整理します。

メモリ整合性（Core Isolation / HVCI: Hypervisor-protected Code Integrity） は、Windows 11 のセキュリティ機能の一つで、次のような役割を持ちます。

仮想化技術（Hyper-V）を使い、カーネルモードドライバーの署名や整合性を厳しくチェックする
危険な挙動や古い仕様のドライバーをロード前にブロックする
結果として、カーネルレベルのマルウェアや脆弱なドライバー悪用攻撃を防ぐ

その代償として、HVCI に対応していない古いドライバーや、脆弱性リストに載ったドライバーは読み込まれなくなる場合があります。今回の「音が出ない」問題は、まさにこの仕様に引っかかったケースと考えられます。

症状の概要：メモリ整合性を ON にすると音が消える

今回想定している環境は以下のようなものです。

OS：Windows 11 Pro 64bit
PC：Geekom A6（ミニPC）
オーディオ：Realtek オンボード音源／AMD HDMI オーディオ
状況：Windows Update 実行後に、メモリ整合性を有効化

典型的な症状は次のようになります。

状況	オーディオの状態	デバイスマネージャーでの表示
メモリ整合性 OFF	Realtek や AMD の出力デバイスが見える／音が出る	「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」に各デバイスが表示
メモリ整合性 ON	出力デバイスが突然消える／音が出ない	該当ドライバーが読み込まれず、デバイス自体が消えて見える場合がある

この挙動から分かるのは、ドライバーそのものは存在するが、HVCI によってロードを拒否されているということです。

なぜ Realtek／AMD オーディオドライバーが読み込まれないのか

根本原因はシンプルで、次のいずれか、または両方だと考えられます。

使用中の Realtek／AMD オーディオドライバーが HVCI 非対応の古い形式である
ドライバーに既知の 脆弱性や互換性問題があり、Microsoft によりブロック対象になっている

メモリ整合性を ON にすると、Windows はカーネルドライバーの署名や動作を厳しくチェックし、条件を満たさないものを読み込みません。そのため、該当ドライバーに依存するオーディオデバイスは、OS から存在しないように見えてしまいます。

実際、コミュニティでは次のような趣旨の回答が「正解」として受け入れられることがあります。

メーカーが HVCI 対応の正しいドライバーを提供していない以上、完全な解決は難しい。セキュリティを重視するなら、対応ドライバーを出している別機種に乗り換えるか、製品を返品するのも選択肢。

とはいえ、すぐに買い替えは現実的でない場合が多いので、できる限りセキュリティを維持したまま音を出す「現実解」を探ることになります。

セキュリティを落とさずに音を出す方針

この記事では次の方針を取ります。

メモリ整合性を常時 OFF にすることは推奨しない
可能な限り、HVCI 対応のドライバーや構成に置き換えることを目標にする
どうしてもダメな場合の一時的な回避策や、最終手段（返品・機種変更）も整理する

代表的な選択肢を比較すると、次のようになります。

対策	セキュリティ	音質・機能	難易度	備考
HVCI 対応ドライバーに更新	高	純正機能を維持しやすい	中	最優先の理想解
Microsoft 汎用ドライバーに変更	高	最低限の機能のみ	低〜中	簡単だが機能は削られる
USB-DAC など外付けクラス準拠デバイス	高	機種によっては高音質	低	PC本体のドライバー問題を回避
メモリ整合性を常時 OFF	低	元の音質・機能を維持	低	攻撃リスク増大、常用は非推奨
返品・機種変更	高	新機種次第	手間は高い	長期的には最もスッキリした解決

ステップ別：セキュリティを維持したままの具体的な対処法

互換性のないドライバーを特定して削除する

どのドライバーが HVCI に嫌われているのか分からない場合、「不適合なドライバー」一覧やイベントビューアーを確認します。

1. Windows セキュリティから確認

「Windows セキュリティ」アプリを開く
「デバイスセキュリティ」→「コア分離の詳細」
「不適合なドライバー」欄をチェック

ここに表示される ドライバー名（例：◯◯◯.sys）とバージョン を控えておきましょう。オーディオ関連のファイル名（realtek、rtkvhd64、amd、audio などを含むもの）があれば、それが犯人の可能性が高いです。

2. イベントビューアーで CodeIntegrity のログを確認

Win + X →「コンピューターの管理」または「イベントビューアー」
「アプリケーションとサービスログ」→「Microsoft」→「Windows」→「CodeIntegrity」→「Operational」
メモリ整合性を ON にしたタイミングで発生したエラーイベントを確認

代表的な確認ポイントを表にまとめます。

項目	見るポイント
イベント ID	ドライバーブロック関連の ID（例：`3075` など）
メッセージ	どの .sys ファイルがブロックされたか、理由（互換性／脆弱性）
パス	`C:\Windows\System32\drivers\` 配下か、サードパーティのフォルダか

特定した .sys ファイルに対応するドライバーを、アンインストール → 最新版に更新 → HVCI 上でも読み込めるか確認していきます。

Microsoft の汎用ドライバーに切り替える（暫定策）

どうしても純正ドライバーで HVCI が通らない場合、Microsoft の汎用オーディオドライバーに切り替えると、機能は最低限ながら音を出せることがあります。

汎用ドライバーに変更する手順

「デバイスマネージャー」を開く
該当のオーディオデバイスを右クリック →「ドライバーの更新」
「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択
「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択」をクリック
一覧から「High Definition Audio デバイス（Microsoft）」を選び、次へ

この方法の特徴は次の通りです。

メリット：HVCI でブロックされにくく、シンプルで安定しやすい
デメリット：Dolby 等の メーカー固有機能やサウンドエフェクトが失われる 可能性がある

高音質機能よりも「とりあえず安全に音が出ればよい」という場合におすすめの暫定策です。

外付けクラス準拠オーディオデバイスを使う（安定策）

PC 本体のドライバー問題に巻き込まれたくない場合、USB-DAC や USB ヘッドセット、Bluetooth ドングルなどの「クラス準拠デバイス」に切り替えるのは非常に有効です。

クラス準拠（Class-compliant）とは、OS が標準で用意している USB Audio Class ドライバーだけで動作し、メーカー独自ドライバーを必要としない機器のことです。

メリット：
- Windows 標準ドライバーで動作するため、HVCI との相性が良い
- 別PCでも挿すだけで使えることが多い
- 安価なものから高音質モデルまで選択肢が広い
デメリット：
- USB ポートを 1 つ消費する
- 持ち運び用途だと、やや荷物が増える

「PC 本体側のオーディオドライバー問題は一旦あきらめて、外付け側で完結させる」という割り切りは、セキュリティも音質も両立しやすい現実的な解決策です。

メーカー（Geekom／Realtek／AMD）にエスカレーションする

根本的な解決は、やはりメーカーが HVCI 対応の正式ドライバーを提供することです。Geekom や Realtek、AMD のサポートに問い合わせる際は、次の情報を添えると話が通りやすくなります。

ブロックされている .sys ドライバー名とバージョン
Windows ビルド番号（winver コマンドで確認）
BIOS バージョン と機種名（例：Geekom A6）
再現手順：
1. メモリ整合性を ON にする
2. 再起動すると、Realtek／AMD オーディオデバイスが消えて音が出ない

問い合わせのポイントは、次のようなメッセージです。

メモリ整合性を無効にすれば音は出るが、セキュリティを落としたくない
HVCI でブロックされない最新版ドライバーの提供、または提供予定の有無を知りたい

返答次第では、返品や機種変更の判断材料にもなります。

どうしてもダメな場合の選択肢：返品・機種変更

残念ながら、メーカーが HVCI 対応ドライバーを出す予定もなく、自力での回避策も限界がある場合、返品や機種変更が最も確実な解決策になります。

ビジネス用途で セキュリティ要件が厳しい環境（HVCI 必須など）の場合は特に、
- 「メモリ整合性 ON で正常に動くこと」が要件を満たしていない製品と見なされる
次に購入する機種では、
- 企業向けモデルや、Windows 11 対応を前面に出している機種
- 実際に HVCI ON で運用しているレビューや情報
をチェックしておくと安心です。

やむを得ない一時的回避：メモリ整合性を OFF にする場合の注意

どうしても今すぐ音が必要だが、他の方法が間に合わない場合、メモリ整合性を一時的に無効化することは可能です。ただし、これはあくまで緊急避難的な措置と考えてください。

メモリ整合性をオフにする手順（概要）

「Windows セキュリティ」を開く
「デバイスセキュリティ」→「コア分離の詳細」
「メモリ整合性」をオフにする
再起動

この状態では、

Realtek／AMD オーディオドライバーが再びロードされ、音が出るようになる
同時に、カーネルモードドライバーの保護が弱まり、脆弱なドライバーを悪用する攻撃に対して脆くなる

したがって、

作業が終わったら 必ずメモリ整合性を ON に戻す
恒常的に OFF のまま運用することはできる限り避ける

ことを強く推奨します。

安定動作のための追加チェックリスト

オーディオドライバーだけでなく、システム全体の状態もトラブルに影響します。次のチェックポイントも合わせて確認しておきましょう。

項目	確認内容	目的
Windows 更新	機能更新・累積更新ともに最新か	古いビルドに起因する不具合を避ける
セキュアブート	UEFI で Secure Boot 有効になっているか	Windows 11 の想定するセキュリティ構成に揃える
常駐ソフト	クリーンブートで再現するか	サードパーティ製セキュリティソフトやチューニングツールの干渉切り分け
サービス	Windows Audio と Windows Audio Endpoint Builder が「実行中」か	音声関連サービス停止によるトラブルを除外
システム整合性	`sfc /scannow` や `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` の実行	破損したシステムファイルの修復
復元ポイント	大きな変更の前に復元ポイント作成	万一のときにロールバックできるようにする

特に、Geekom A6 のようなミニPCは初期状態でさまざまなユーティリティがプリインストールされていることがあり、それらがドライバーと干渉している可能性もゼロではありません。クリーンブート状態で再現するかどうかを確認しておくと、切り分けがスムーズになります。

Geekom A6 ユーザー向けの補足とよくある疑問

これは Geekom A6 固有の問題なのか？

同様の「メモリ整合性 ON でオーディオが消える」事例は、Geekom A6 に限らず、Realtek オーディオを搭載したさまざまな PC で報告されています。ただし、

どのバージョンのドライバーがプリインストールされているか
メーカーがどこまで HVCI を想定して検証しているか

によって、影響の出やすさには差があります。Geekom A6 を使っている場合も、まずは本記事で紹介したドライバーの入れ替えや汎用ドライバーへの変更を試し、それでも改善しなければサポートへエスカレーションする流れがおすすめです。

BIOS 更新だけで直ることはある？

BIOS 更新によって、

デバイスの初期化順序や ACPI の挙動が改善される
オンボードデバイスの互換性が向上する

といったメリットはありますが、HVCI によるドライバーのブロックそのものを BIOS だけで解決できるケースは多くありません。あくまで、

HVCI 対応ドライバーへの更新
汎用ドライバー／外付けデバイスの活用

と組み合わせて考えるとよいでしょう。

サードパーティ製の「ドライバー更新ツール」は使っても良い？

いわゆる「ドライバー自動更新ツール」は便利そうに見えますが、

誤ったドライバーをインストールして不安定になる
公式にサポートされていない組み合わせを作ってしまう

といったリスクもあります。特に HVCI のような セキュリティ機能との相性が絡む場合、

Geekom 公式サイト
Realtek／AMD 公式サイト
Windows Update（オプション更新含む）

など、信頼できる公式ルートから入手したドライバーのみを使用する方が安全です。

まとめ：セキュリティと快適な音環境を両立させるポイント

最後に、本記事のポイントを整理します。

Windows 11 の「メモリ整合性（HVCI）」は、古い・脆弱なドライバーをロード前にブロックする強力な防御機能であり、Realtek／AMD オーディオドライバーが引っかかる場合がある
セキュリティを維持したいなら、
- HVCI 対応版ドライバーへの更新・総入れ替え
- Microsoft 汎用オーディオドライバーの活用
- USB-DAC 等のクラス準拠外付けデバイスへの切り替え
が現実的な解決策になる
メモリ整合性を一時的に OFF にすることは可能だが、常用は非推奨。作業後は必ず ON に戻すべき
メーカーが対応ドライバーを提供していない場合、サポートへのエスカレーションや、場合によっては返品・機種変更も選択肢として検討する価値がある

Geekom A6 を含むミニPCはコストパフォーマンスに優れた魅力的な製品ですが、Windows 11 の最新セキュリティ機能をフルに活かすにはドライバー側の追随が不可欠です。メモリ整合性を犠牲にせず、安全で快適な音環境を手に入れるために、まずは本記事の手順から順に試してみてください。

この記事を書いた人

佐藤健司

実務の現場で詰まりがちなポイントを地図にするITブログ「IT trip」を運営。Windows／Office（Teams・Excel）からSQL、サーバ運用、ガジェットまで、再現性のある手順と“なぜそうなるか”を丁寧に解説します。読んだらすぐ試せること、そして迷った人の次の一歩が見えることを大切にしています。