Windows 11の絵文字パネルがGIPHYへ変更された理由｜KB5120240後の確認と対処

Windows 11 23H2でKB5120240を適用した後、Windowsキー + .で開く絵文字パネルのGIF提供元がTenorからGIPHYに変わっても、故障ではありません。Tenor APIの廃止に対応するため、MicrosoftがGIF提供元を切り替えた正式な仕様変更です。

GIPHYのGIFを検索・表示できている場合、絵文字パネルの修復、Windowsの初期化、KB5120240のアンインストールは不要です。一方、「GIF service is not available」に相当するエラーが表示される場合は、Windows Updateの適用状況とネットワーク制御を確認します。Microsoftは、Windows 11 23H2について、2026年8月11日公開のKB5120240以降を適用することでGIF機能が復旧すると案内しています。(マイクロソフトサポート)

Windows 11の絵文字パネルがTenorからGIPHYに変わった理由

Windows 11の絵文字パネルには、絵文字、顔文字、記号、クリップボード履歴などに加えて、オンライン上のGIFを検索する機能があります。

このGIF検索には従来Tenorが使用されていましたが、Windowsから利用していたTenor APIの廃止に伴い、Microsoftは提供元をGIPHYへ変更しました。

Windows 11 23H2では、2026年8月11日に公開されたKB5120240を適用すると、OSビルドが22631.7517となり、絵文字パネルがGIPHYに対応します。Microsoftの更新履歴にも、Tenor APIの廃止を受けて絵文字パネルがGIPHYをサポートするようになったことが明記されています。(マイクロソフトサポート)

変更内容を整理すると、次のとおりです。

項目	変更前	変更後
GIF提供元	Tenor	GIPHY
変更理由	Tenor APIを利用	Tenor API廃止への対応
Windows 11 23H2の対応更新	未対応の環境ではGIFを利用できない場合がある	KB5120240以降
対象となる機能	絵文字パネル内のGIF検索	絵文字パネル内のGIF検索
利用者の操作	特別な設定なし	特別な設定なし

重要なのは、Tenorそのものが終了したという意味ではない点です。MicrosoftはInsider向けの更新履歴で、変更理由はTenor自体ではなく「Tenor APIの廃止」であると明確に補足しています。(Microsoft Learn)

GIPHYに変わっただけなら修復は不要

次のような変化だけであれば、Windowsの不具合ではありません。

絵文字パネルにGIPHYの表記が表示される
GIF検索の候補や並び順が以前と異なる
同じ検索キーワードでも表示されるGIFが変わった
Tenorのロゴや表記が見当たらなくなった
更新前とは異なるデザインのGIFが上位に表示される

GIF提供元が変われば、保有コンテンツ、検索結果の順位、検索キーワードとの関連付けも変わります。そのため、以前Tenorで見つかったGIFがGIPHYでは見つからないことや、同じ言葉で異なる候補が表示されることがあります。

これは検索データの破損ではなく、利用するサービスが変わったことによる違いです。

正常かどうかを判断する基準

表示や症状	判断	必要な対応
GIPHYのGIFが表示される	正常	対応不要
GIFを検索して選択できる	正常	対応不要
検索結果が以前と違う	仕様変更によるもの	対応不要
Tenorへ戻す項目がない	通常の状態	対応不要
「GIF service is not available」と表示される	更新未適用または通信制御の可能性	Windows Updateとネットワークを確認
絵文字パネル自体が開かない	GIF提供元変更とは別の問題	Windows Shellや入力機能を切り分ける
GIFは選べるが特定アプリに貼り付けられない	貼り付け先アプリ側の可能性	アプリのGIF対応を確認

KB5120240をアンインストールしてTenorへ戻す必要はない

GIPHYへの変更を理由に、KB5120240をアンインストールすることは推奨できません。

KB5120240は、GIF提供元の変更だけを行う更新ではなく、Windows 11 23H2向けのセキュリティ修正と品質改善を含む累積更新プログラムです。Microsoftは、この更新に関して公開時点で既知の問題を把握していないとしています。(マイクロソフトサポート)

また、従来のTenor連携サービスは2026年6月30日に終了したため、更新プログラムを削除して古い状態へ戻しても、Tenorを利用したGIF検索が正常に復活するとは限りません。むしろ、GIFを利用できない状態へ戻る可能性があります。(Microsoft Learn)

次の作業も、GIPHYへ変わったという理由だけで実行する必要はありません。

不要な作業	不要である理由
KB5120240のアンインストール	セキュリティ修正まで削除される
`sfc /scannow`の実行	提供元変更はシステムファイル破損ではない
DISMによるWindowsイメージ修復	正常な仕様変更には効果がない
Windowsの初期化	GIF提供元は初期化してもTenorへ戻らない
非公式なレジストリ変更	Microsoftが提供元切り替え設定を案内していない
絵文字パネルの再インストール	GIPHYが表示されているなら機能は正常

「GIF service is not available」と表示される場合の対処法

TenorからGIPHYへの切り替え前後には、絵文字パネルでGIF候補が表示されず、「GIF service is not available」と表示される問題が発生していました。

Windows 11 23H2では、この問題はKB5120240以降のWindows Updateで解決済みです。Microsoftも、GIF機能を復旧するには利用可能な最新のWindows Updateをインストールするよう案内しています。(Microsoft Learn)

Windows 11のビルド番号を確認する

最初に、現在のOSビルドを確認します。

Windowsキー + Rを押します。
「ファイル名を指定して実行」にwinverと入力します。
「OK」をクリックします。
表示されたバージョンとOSビルドを確認します。

Windows 11 23H2であれば、KB5120240適用後のOSビルドは次のとおりです。

バージョン 23H2
OSビルド 22631.7517

OSビルドが22631.7517より新しい場合も、後続の累積更新プログラムに修正内容が含まれているため、KB5120240を個別に入れ直す必要はありません。

Windows Updateを最新状態にする

OSビルドが古い場合は、次の手順で更新します。

「設定」を開きます。
「Windows Update」を選択します。
「更新プログラムのチェック」をクリックします。
利用可能な品質更新プログラムをインストールします。
再起動を求められた場合は、PCを再起動します。
Windowsキー + .を押し、GIF欄が表示されるか確認します。

KB5120240は、Windows Update、Windows Update for Business、Microsoft Update Catalog、WSUSを通じて配布されています。組織管理端末では、利用者が更新を検索しても、管理者の承認や展開リングの設定によってすぐに配信されない場合があります。(マイクロソフトサポート)

更新履歴から適用状況を確認する

KB番号を確認するには、次の画面を開きます。

設定
  → Windows Update
    → 更新の履歴
      → 品質更新プログラム

一覧にKB5120240または、それより後に公開された累積更新プログラムが表示されていれば、GIPHYへの切り替えに必要なWindows側の更新は適用されていると判断できます。

更新後もGIFが表示されない場合はネットワークを確認する

OSビルドが22631.7517以降であるにもかかわらずGIFだけを利用できない場合は、Windowsの破損よりもネットワーク制御を先に疑います。

特に企業、学校、自治体などの管理ネットワークでは、次の仕組みによって外部GIFサービスへの通信が制限されることがあります。

プロキシサーバー
DNSフィルタリング
Webカテゴリフィルタリング
ファイアウォール
TLS通信の検査
セキュリティ製品のWebアクセス制御
許可リスト方式のインターネット接続

Tenorへの通信が許可されていても、提供元がGIPHYに変われば、新しい通信先が組織のルールでブロックされる可能性があります。

同じ組織内の複数端末で同時にGIFが表示されない場合は、各PCを修復する前に、プロキシやファイアウォールの拒否ログを確認する方が効率的です。

一方、同じネットワーク上でほかの端末は利用でき、特定の1台だけ利用できない場合は、次の違いを比較します。

OSビルド番号
Windows Updateの適用状況
ユーザー単位のネットワークポリシー
セキュリティ製品の設定
Windowsへのサインイン状態
再起動の実施有無

絵文字パネル自体が開かない場合は別問題として切り分ける

Windowsキー + .を押しても絵文字パネルそのものが開かない場合、TenorからGIPHYへの提供元変更とは異なる問題です。

GIPHYへの切り替えは、絵文字パネル内のGIFコンテンツに関する変更です。パネル全体が起動しない場合は、Windows Shell、入力機能、ユーザープロファイル、ショートカットキーなどを確認します。

まずは、次の順序で試します。

PCを再起動します。
Windows Updateを最新状態にします。
別の入力欄でWindowsキー + .を試します。
スクリーンキーボードやIMEの状態を確認します。
別のWindowsユーザーで再現するか確認します。
問題が続く場合に限り、システムファイルの修復を検討します。

GIF提供元がGIPHYになっただけの正常な端末に対して、システムファイル修復まで実行しないことが重要です。

Tenorへ戻す設定はあるのか

Microsoftの公開情報には、Windows 11の絵文字パネルでTenorとGIPHYを利用者が切り替える設定や、Tenorへ戻す手順は示されていません。

今回の変更は、個人設定ではなくWindows Shell側のサービス変更です。そのため、通常の「設定」画面、グループポリシー、絵文字パネルのメニューからGIF提供元を選択することはできません。

Tenorでしか見つからないGIFが必要な場合は、絵文字パネルに戻すのではなく、利用規程の範囲内で次の方法を検討します。

Webブラウザーから目的のGIFを探す
利用中のチャットアプリに組み込まれたGIF検索を使う
保存済みのGIFファイルを挿入する
著作権や利用条件を確認したうえで画像を共有する

ただし、Windowsの絵文字パネルと、Teamsやほかのアプリに搭載されているGIF機能は別の機能です。アプリ側でGIPHYを利用できても、Windowsの絵文字パネルが必ず利用できるとは限りません。

組織のIT管理者が確認すべきポイント

企業や教育機関でWindows 11を管理している場合、今回の変更は端末故障として扱うより、外部コンテンツ提供元の変更として扱う方が適切です。

確認項目	管理者が行うこと
更新プログラム	KB5120240以降の累積更新を展開する
OSビルド	Windows 11 23H2が22631.7517以降か確認する
WSUS	必要なセキュリティ更新が承認済みか確認する
更新延期	Windows Update for Businessの延期期間を確認する
ネットワーク	GIPHY関連通信が遮断されていないかログを確認する
コンテンツ利用	組織の画像共有・外部サービス利用ルールを確認する
ヘルプデスク	GIPHY表示だけなら正常であると案内する
障害切り分け	全台発生か、特定端末だけかを確認する

検索結果の内容や候補は、Tenor利用時と完全には一致しません。教育機関や共有PCでは、技術的に表示できるかだけでなく、GIF利用に関する内部ルールやコンテンツ管理方針も併せて確認すると安全です。

Windows 11 23H2のサポート期限にも注意する

GIPHYへの変更自体は、Windows 11 23H2をすぐにアップグレードしなければならない理由ではありません。ただし、23H2を使い続ける場合はサポート期限を別途確認する必要があります。

Windows 11 23H2 HomeおよびProは、2025年11月11日にサービスを終了しています。EnterpriseおよびEducationも、2026年11月10日に月例セキュリティ更新の提供が終了する予定です。(Microsoft Learn)

現在も23H2を運用している場合は、GIF機能の確認だけで作業を終えず、サポート対象バージョンへの移行計画も進める必要があります。

GIPHYが表示されていればそのまま利用して問題ない

KB5120240適用後にWindows 11の絵文字パネルがTenorからGIPHYへ変わるのは、Tenor API廃止に対応したMicrosoftの正式な仕様変更です。

まずwinverでOSビルドを確認してください。Windows 11 23H2が22631.7517以降で、GIPHYのGIFを検索できているなら、修復作業は不要です。

GIFを利用できない場合は、次の順序で対応します。

最新のWindows Updateを適用する
PCを再起動する
絵文字パネルのGIF欄を再確認する
組織ネットワークのプロキシやフィルタリングを確認する
パネル自体が開かない場合だけ、Windows Shellの問題として切り分ける

提供元が変わっただけの端末に対してKB5120240を削除したり、Windowsを初期化したりする必要はありません。GIPHYが正常に表示されていることを確認できたら、通常どおり利用を続けてください。

この記事を書いた人

佐藤健司

実務の現場で詰まりがちなポイントを地図にするITブログ「IT trip」を運営。Windows／Office（Teams・Excel）からSQL、サーバ運用、ガジェットまで、再現性のある手順と“なぜそうなるか”を丁寧に解説します。読んだらすぐ試せること、そして迷った人の次の一歩が見えることを大切にしています。

Windows 11の絵文字パネルがGIPHYへ変更された理由｜KB5120240後の確認と対処

Windows 11の絵文字パネルがTenorからGIPHYに変わった理由