Windows 11 Home から Pro へのアップグレードで「0x80070490」エラーを解決する方法

Windows 11 Home から Pro へのアップグレードを試みた際に「0x80070490」エラーが発生するケースがあります。このエラーは、インストールの進行が9%で停止し、アップグレードが失敗することが特徴です。本記事では、エラーの詳細とその解決策について詳しく説明し、円滑にアップグレードを完了するための手順を紹介します。

問題の詳細

Windows 11 Home から Pro へのアップグレードを試みる際、「0x80070490」エラーが発生することがあります。以下に問題の詳細を説明します。

エラーの発生状況

Microsoft Store 経由で Windows 11 Pro をオンライン購入し、インストールを開始します。しかし、進行が9%の時点で「0x80070490」エラーが表示され、インストールが中断します。このエラーは、Windows 更新またはシステムファイルの破損に起因することが多いです。

試みた対策

問題を解決するために以下のコマンドを管理者権限で実行しましたが、エラーは解消されませんでした。

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

また、ウィルスバスタークラウドのリアルタイムスキャンを無効にして再試行しましたが、依然として問題は解決しませんでした。

Windows 11 のバージョンアップデート

エラー「0x80070490」を解決するためには、Windows 11 のバージョンを最新のものにアップデートすることが推奨されています。以下に、Windows 11 をバージョン 23H2 にアップデートする手順を説明します。

バージョン確認

まず、現在の Windows 11 のバージョンを確認します。手順は以下の通りです：

1. スタートメニューを開き、設定を選択します。
2. システムをクリックし、次にバージョン情報を選択します。
3. Windows の仕様の項目で、バージョン番号を確認します。

バージョン 23H2 にアップデートする方法

最新バージョンにアップデートするには、以下の手順を実行します：

1. 設定を開き、更新とセキュリティを選択します。
2. Windows Updateをクリックし、更新プログラムのチェックを選択します。
3. 利用可能な更新プログラムが表示されたら、ダウンロードしてインストールをクリックします。
4. アップデートが完了したら、PCを再起動します。

アップデート後の確認

アップデートが完了したら、再度 Windows 11 のバージョンを確認し、最新のバージョンに更新されていることを確認します。これにより、「0x80070490」エラーが解消され、エディションアップグレードが正常に行える可能性が高まります。

更新のトラブルシューティング ツールの使用

エラー「0x80070490」を解決するためのもう一つの有効な方法は、Microsoft が提供する更新のトラブルシューティング ツールを使用することです。このツールは、Windows の更新に関連する問題を自動的に検出し、修正するのに役立ちます。

トラブルシューティング ツールのダウンロードと実行

以下の手順でトラブルシューティング ツールをダウンロードし、実行します：

1. Microsoft のサポートページにアクセスします。
2. 更新のトラブルシューティング ツールをダウンロードします。
3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、ツールを実行します。

ツールの使用手順

ツールを実行した後の手順は以下の通りです：

1. ツールの指示に従って、Windows Updateに関連する問題を検出させます。
2. ツールが問題を検出した場合、それを修正するオプションを選択します。
3. 修正が完了したら、PCを再起動します。

再度のインストール試行

トラブルシューティング ツールを実行した後、再度 Windows 11 Home から Pro へのアップグレードを試みます。このツールによって問題が解決されている場合、インストールが正常に進行し、エラー「0x80070490」が発生しなくなることが期待されます。

コミュニティのサポートを活用

エラー「0x80070490」を解決するためのもう一つの有効な方法は、Microsoft コミュニティのサポートを活用することです。同様の問題に直面した他のユーザーからのフィードバックや解決策が見つかることがあります。

Microsoft コミュニティにアクセスする

以下の手順で Microsoft コミュニティにアクセスし、問題解決に役立つ情報を探します：

1. Microsoft コミュニティのウェブサイトにアクセスします。
2. 検索バーに「0x80070490 Windows 11 Home to Pro upgrade」と入力し、検索します。

問題に関するスレッドを探す

検索結果から、同様のエラーに関するスレッドを探します。以下の点に注意して情報を収集します：

1. 同様のエラーを経験したユーザーがどのような対策を試みたか。
2. 有効だった解決策や推奨されている手順。
3. コミュニティのモデレーターや Microsoft のサポート担当者からの公式な回答。

質問を投稿する

もし適切な解決策が見つからない場合、自身の問題について新しいスレッドを作成し、詳細を投稿することもできます。質問を投稿する際のポイント：

1. 発生しているエラーの詳細や状況を具体的に説明する。
2. これまでに試みた対策やコマンドを記載する。
3. 他のユーザーやサポート担当者からの返信を待ち、提供された解決策を試してみる。

コミュニティのサポートを活用することで、新たな解決策やアプローチを見つけることができるかもしれません。また、同様の問題を抱える他のユーザーと情報を共有することで、より迅速に問題を解決する手助けとなります。

推奨する手順

「0x80070490」エラーを解決し、Windows 11 Home から Pro へのアップグレードを成功させるための具体的な手順を以下にまとめます。

手順 1: Windows 11 のバージョンを確認し、最新にアップデート

まず、Windows 11 のバージョンを確認し、最新のバージョン（例: 23H2）にアップデートします。

1. スタートメニューを開き、設定を選択します。
2. システム > バージョン情報をクリックし、バージョン番号を確認します。
3. 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェックを選択し、最新バージョンにアップデートします。

手順 2: 更新のトラブルシューティング ツールを使用

次に、更新のトラブルシューティング ツールを使用して、エラーの原因を特定し、修正します。

1. 更新のトラブルシューティング ツールをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを実行し、ツールの指示に従って問題を修正します。
3. 修正後、PCを再起動します。

手順 3: コミュニティのサポートを確認

Microsoft コミュニティで同様の問題について情報を収集し、他のユーザーの経験を参考にします。

1. Microsoft コミュニティにアクセスし、「0x80070490 Windows 11 Home to Pro upgrade」と検索します。
2. 既存のスレッドを確認し、解決策を試します。
3. 必要に応じて、自身の問題について質問を投稿します。

手順 4: 再度アップグレードを試みる

上記の手順を完了した後、再度 Windows 11 Home から Pro へのアップグレードを試みます。

1. Microsoft Storeから購入した Pro バージョンをダウンロードします。
2. 指示に従ってインストールを進め、エラーが発生しないか確認します。

これらの手順を実行することで、エラー「0x80070490」を解決し、Windows 11 Home から Pro へのアップグレードが成功する可能性が高まります。

まとめ

Windows 11 Home から Pro へのアップグレード中に「0x80070490」エラーが発生する問題を解決するためには、いくつかの手順を実行する必要があります。まず、Windows 11 を最新のバージョンにアップデートし、更新のトラブルシューティング ツールを使用して問題を修正します。次に、Microsoft コミュニティで同様の問題について情報を収集し、他のユーザーの経験を参考にします。これらの手順を実行することで、エラーを解消し、正常にアップグレードを完了することが可能になります。

エラー「0x80070490」を解決するための対策をまとめると、以下のようになります：

1. Windows 11 のバージョンを最新にアップデートする。
2. 更新のトラブルシューティング ツールを使用する。
3. Microsoft コミュニティのサポートを活用する。

これらの手順を丁寧に実行することで、Windows 11 Home から Pro へのスムーズなアップグレードが期待できます。