Windows 11でRecallを止めたい場合は、まず設定の「スナップショットを保存する」をオフにしてください。これは今後の保存を止める操作で、保存済みのスナップショットは残ります。過去分も消すなら期間指定または全件削除、設定も初期化するならRecallのリセット、機能自体を外すなら「Windowsの機能の有効化または無効化」でRecallを削除します。
削除、リセット、機能削除で消えた端末内スナップショットは元に戻せません。機能を再度有効にしても、過去の履歴が復元されるわけではありません。また、以前にフォルダーへエクスポートしたコピーや第三者のアプリ・Webサイトへ共有済みのコピーは、Recallをリセットしても消えません。目的に合う操作だけを選んでください。
目的別の選び方
| 目的 | 操作 | 既存履歴 | 元へ戻せる範囲 |
|---|---|---|---|
| 今後の保存だけ止める | 保存トグルをオフ | 残る | オンにすれば再開 |
| 今日だけ止める | 明日まで一時停止 | 残る | 手動再開または午前0時に自動再開 |
| 直近または全履歴を消す | スナップショットの削除 | 指定範囲を削除 | 削除履歴は復元不可 |
| 履歴と設定を初期化 | Recallをリセット | 端末内を全削除 | 再設定可、データ復元不可 |
| 機能自体を外す | Windowsの機能でRecallをオフ | 全削除 | 機能は再追加可、データ復元不可 |
| 会社・学校PCで止める | IT管理者のポリシー | ポリシーにより削除 | 利用者は回避しない |
Recallが対象になるPC
RecallはCopilot+ PC専用のプレビュー機能です。一般的なWindows 11 PCで設定項目が見つからなくても、不具合とは限りません。Microsoftの現行要件には、40 TOPSのNPU、16GB RAM、256GB以上のストレージ、Recall有効化時に50GB以上の空き、デバイス暗号化またはBitLocker、Windows Hello Enhanced Sign-in Securityの生体認証が含まれます。空き容量が25GB未満になると、スナップショット保存は自動停止します。
スナップショット保存はユーザー単位のオプトインです。使い始めるには各ユーザーがRecallを開いて同意するか、設定で保存をオンにします。同じPCへ複数のユーザーがサインインする場合、自分の設定をオフにしても別ユーザーの選択を一括変更することにはなりません。
新しいスナップショットの保存を止める
Windowsキー + Iで設定を開きます。プライバシーとセキュリティを開きます。Recallとスナップショットを開きます。日本語表示名は更新で少し変わる場合があります。スナップショットを保存するをオフにします。- Windows Helloで本人確認します。
- 設定を開き直し、オフのままであることを確認します。
オフにすると新しいスナップショット保存は止まります。既存スナップショットはRecallで引き続き検索できるため、「画面履歴を端末に残さない」が目的なら、このあと削除も実行します。保存オフ時は、通常システムトレイのRecallスナップショットアイコンも表示されません。
短時間だけなら「明日まで一時停止」
システムトレイのRecallアイコンから明日まで一時停止を選べます。ただし、これは無期限停止ではありません。Microsoftの案内では午前0時に自動再開します。ネットバンキング、給与、医療、面談などの機密作業が日をまたぐ場合は、保存トグルをオフにしてください。
一時停止中はアイコンに斜線が表示されます。作業後に手動で再開するときもWindows Helloで承認します。「止めたつもり」のままにしないため、機密作業の直前と直後にアイコンまたは設定を確認する運用が安全です。
保存済みスナップショットを削除する
削除は取り消せません。Recallの履歴が作業証跡として必要か、元の文書・メール・Webサイトから情報を再取得できるかを先に確認します。Recallのスナップショットを唯一の記録として保存する運用は避け、必要な情報は本来の保存先で管理してください。
設定>プライバシーとセキュリティ>Recallとスナップショットを開きます。スナップショットの削除を展開します。- 過去1時間、24時間、7日、30日のいずれか、または
すべて削除を選びます。 - 表示された対象範囲を読み、Windows Helloで承認します。
- Recallを開き、対象期間が検索結果から消えたことを確認します。
特定の1件だけならRecallの検索結果またはタイムラインでスナップショットのメニューを開き、削除できます。あるアプリまたはWebサイトが原因なら、それを含む保存済みスナップショットをまとめて削除し、続けてそのアプリ・サイトをフィルターへ追加できます。削除前に表示される件数を確認してください。
Recallをリセットする
Recallのリセットは、端末内の全スナップショットを削除し、Recallの設定も初期状態へ戻します。次にRecallを開くか保存をオンにしたときは、初回設定からやり直します。単に今後の保存を止めたいだけなら強すぎる操作です。
設定>プライバシーとセキュリティ>Recallとスナップショットを開きます。詳細設定を開きます。Recallをリセットを選びます。- 全スナップショットと設定が対象であることを確認し、リセットを選びます。
- Windows Helloで承認します。
EEAでフォルダーへエクスポートしたスナップショットや、第三者のアプリ・Webサイトへ共有して相手側が保存したコピーは、このリセットでは削除されません。外部コピーは保存した場所や共有先ごとに削除・保持を管理します。
Recallの機能自体をPCから外す
今後も使わず、コンポーネント自体を外したい場合はWindowsのオプション機能から削除します。この操作では保存済みスナップショットも削除され、PCの再起動が必要です。
- タスクバーの検索へ
Windowsの機能の有効化または無効化と入力して開きます。 - 一覧の
Recallを探し、チェックを外します。 - 変更内容と保存済み履歴の削除を理解したうえで続行します。
- PCを再起動します。
- 設定とスタートメニューからRecallが利用できないことを確認します。
元へ戻す方法
同じWindowsの機能の有効化または無効化を開き、Recallへチェックを入れて再起動します。機能は再度利用できるようになりますが、削除前のスナップショットは戻りません。保存を始めるには、利用者が改めてオプトインします。
無効化せずフィルターで見直す場合
Recallを残すなら、機密情報フィルターをオンのままにし、保存したくないアプリとWebサイトを追加し、保存期間と最大ストレージを必要最小限にします。ただしフィルターは完全な情報漏えい防止策ではありません。
| 項目 | 推奨する確認 | 限界 |
|---|---|---|
| 機密情報フィルター | オンを維持 | 検出支援であり全情報を保証しない |
| アプリフィルター | 会計、給与、人事、パスワード管理などを追加 | 別アプリに表示された内容は別途対象 |
| Webサイトフィルター | 対応ブラウザーで機密サイトを追加 | 埋め込み、履歴、背面タブが現れる場合あり |
| プライベートブラウズ | 対応ブラウザーを利用 | ブラウザー外の画面には適用されない |
| 保存期間 | 業務上必要な最短期間 | 古い履歴は自動削除 |
| 最大ストレージ | 必要最小限 | 上限到達時は古い順に削除 |
Microsoft Edge、Firefox、Opera、Google Chromeは、指定サイトのフィルターとプライベートブラウズの除外に対応します。その他のChromium系ブラウザーでは、プライベートブラウズは除外できても、指定サイトのフィルターに対応しない場合があります。機密作業ではサイト単位のフィルターだけに頼らず、ブラウザーアプリ全体を除外するか保存をオフにします。
フィルターしたサイトが前面タブにある間は除外されても、埋め込みコンテンツ、ブラウザー履歴、前面ではないタブなどが別のスナップショットに現れる可能性があります。作業後に直近1時間の履歴を確認し、不要なら削除する方が確実です。
設定がない・灰色になっている場合
| 状態 | 確認すること | 対応 |
|---|---|---|
| Recall項目自体がない | Copilot+ PC要件、オプション機能 | 非対応なら操作不要。対応機で削除済みなら必要時だけ再追加 |
| 保存が勝手に止まった | 空き容量25GB未満 | 不要データを正規手順で整理し、設定を確認 |
| トグルが灰色 | ITポリシー、要件未達 | 会社・学校PCはIT管理者へ |
| 別ユーザーでは保存される | ユーザー単位設定 | 各ユーザー本人が設定を確認 |
| 再追加後も使えない | Windows Hello ESS、生体認証、暗号化 | 要件を満たすか確認 |
会社・学校PCでは管理者へ依頼する
商用管理デバイスではRecallは既定で無効化・削除されます。IT管理者はAllow Recall to be enabledとTurn off saving snapshots for Recallなどのポリシーで可用性を管理します。管理者が機能を許可しても、利用者本人のオプトインなしにスナップショット保存を開始することはできません。
設定が灰色、項目が非表示、再起動後に元へ戻る場合はポリシーの可能性があります。ローカル管理者権限やレジストリで回避せず、保存停止、既存スナップショット削除、コンポーネント削除のどれを求めるか明確にしてIT管理者へ依頼します。一部の保存期間・フィルターポリシーはWindows Enterprise/Educationに限定されます。
管理者向け公式手順には、変更管理下でDisable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "Recall" -Removeを使う方法があります。管理者権限、再起動、既存スナップショット削除を伴うため、一般利用者が実行するコマンドではありません。
削除前後の確認チェック
- 目的が保存停止だけか、既存履歴削除までか
- 必要な情報は元文書・元アプリに保存されているか
- エクスポート済み・共有済みコピーが別にないか
- 共用PCの別ユーザー設定を勝手に変更していないか
- 会社・学校PCのポリシーへ違反しないか
- 削除後に保存トグルが意図した状態か
よくある質問
保存をオフにすれば過去の履歴も消えますか？
消えません。オフは新規スナップショットの保存停止です。過去分を消すには、同じ設定画面の削除機能で期間または全件を選びます。
Recallを削除してもWindows自体に影響しませんか？
Recallはオプション機能として外せます。再起動後はRecallを使えなくなりますが、同じ画面から再追加できます。ただし保存済みスナップショットは削除され、再追加しても戻りません。
BitLockerがあればフィルターは不要ですか？
役割が異なります。BitLockerやデバイス暗号化は端末データを保護しますが、正規にサインインした本人がRecallで機密画面を検索できる状態は変えません。保存対象を減らす目的では、停止、フィルター、削除を使います。
一時停止したのに翌日また保存されています
「明日まで一時停止」は午前0時に自動再開する仕様です。継続して止めたい場合は、設定の「スナップショットを保存する」をオフにします。
まとめ
最も弱い変更は保存トグルのオフで、過去履歴は残ります。履歴も不要なら期間指定または全件削除、設定も初期化するならリセット、機能自体が不要ならWindowsの機能からRecallを外します。削除済み履歴は戻らず、外部へ出したコピーは別管理です。会社・学校PCではローカル回避を行わず、IT管理者のポリシーに従ってください。
公式資料
- Microsoft Support: Privacy and control over your Recall experience
- Microsoft Support: Retrace your steps with Recall
- Microsoft Support: Manage your Recall snapshots and disk space
- Microsoft Support: Filtering apps, websites, and sensitive information in Recall
- Microsoft Learn: Manage Recall for Windows clients
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