Windows 11のスタートメニューでアプリ一覧にフォーカスを移したあと、矢印キーやTabキー、Enterキーによる移動・選択が安定しない場合は、KB5101684またはそれ以降の累積更新プログラムを適用するのが公式の改善方法です。
KB5101684は、Windows 11 バージョン24H2と25H2を対象に、スタートメニュー内のアプリ一覧にフォーカスがあるときのキーボードナビゲーションを改善します。ただし、この修正は段階的にロールアウトされる項目に含まれるため、更新をインストールしても端末によって有効になる時期が異なる可能性があります。(Microsoft サポート)
スタートのアプリ一覧をキー操作できない、KB5101684の修正内容
Microsoftは、KB5101684のスタートメニューに関する改善として、次の内容を公表しています。
スタートメニュー内のアプリ一覧にキーボードフォーカスが設定されている場合の、キーボードナビゲーションを改善する
ここでいう「フォーカス」とは、現在キーボード操作の対象になっている場所のことです。
通常はスタートメニューのアプリ一覧にフォーカスを移すと、矢印キーでアプリを選び、Enterキーで起動できます。しかし、問題が発生している環境では、フォーカスを移したあとにキー操作が期待どおりに反応しない、アプリを選択しにくいといった状態になることがあります。
KB5101684は、このキーボードナビゲーションの信頼性を改善する更新です。キーボードだけでWindowsを操作している人や、マウス操作が難しい人にとって、特に重要なアクセシビリティ改善といえます。(Microsoft サポート)
KB5101684の対象バージョンとOSビルド
KB5101684は、2026年7月28日に公開されたWindows 11向けの累積更新プログラムのプレビューです。
| Windows 11のバージョン | KB5101684適用後のOSビルド |
|---|---|
| Windows 11 バージョン24H2 | 26100.8973 |
| Windows 11 バージョン25H2 | 26200.8973 |
Microsoft Update Catalogには、24H2と25H2について、それぞれx64版とArm64版のパッケージが登録されています。Windows 11の23H2以前やWindows 10向けの更新ではありません。(マイクロソフトアップデートカタログ)
現在のWindowsバージョンを確認する方法
最初に、使用しているWindows 11のバージョンとOSビルドを確認します。
WindowsキーとRキーを同時に押す- 「ファイル名を指定して実行」に
winverと入力する Enterキーを押す- 表示された画面でバージョンとOSビルドを確認する
設定アプリから確認する場合は、次の順に開きます。
設定→システム→バージョン情報→Windowsの仕様
バージョンが24H2または25H2で、OSビルドが表の数値より古ければ、KB5101684またはそれ以降の更新が未適用である可能性があります。(Microsoft サポート)
KB5101684をWindows Updateからインストールする手順
KB5101684はセキュリティ更新ではなく、プレビュー版の非セキュリティ更新です。そのため、通常の更新確認だけでは自動的にインストールされず、「オプションの更新プログラム」に表示される場合があります。
インストール手順
- スタートメニューから「設定」を開く
- 左側の「Windows Update」を選択する
- 「詳細オプション」を開く
- 「オプションの更新プログラム」を選択する
- KB5101684を含む累積更新プログラムを選択する
- 「ダウンロードとインストール」を実行する
- インストール完了後にパソコンを再起動する
Microsoftも、KB5101684をWindows Updateから導入する場合は、「Windows Update」内の「詳細オプション」から「オプションの更新プログラム」を確認するよう案内しています。(Microsoft サポート)
KB5101684そのものが表示されなくても問題ない場合がある
更新プログラムは累積的に提供されます。そのため、KB5101684より新しい累積更新プログラムがすでにインストールされている場合、KB5101684が個別に表示されないことがあります。
重要なのはKB番号だけではなく、次の条件を満たしているかどうかです。
- Windows 11 24H2ならOSビルド26100.8973以降
- Windows 11 25H2ならOSビルド26200.8973以降
- または、KB5101684の修正を含む、より新しい累積更新プログラムが適用されている
新しい累積更新が入っている環境では、古いKBを改めて探してインストールする必要はありません。
更新後にキーボード操作を確認する方法
KB5101684またはそれ以降の更新を適用したら、実際にスタートメニューの操作を確認します。
確認手順
Windowsキーを押してスタートメニューを開く- アプリ一覧を表示する
Tabキーや矢印キーを使い、アプリ一覧にフォーカスを移す- 上下左右の矢印キーでアプリを移動できるか確認する
- アプリを選択して
Enterキーを押す - 選択したアプリが正常に起動するか確認する
- スタートメニューを閉じ、同じ操作を数回繰り返す
スタートメニューの表示形式は端末やロールアウト状況によって異なるため、「すべて」や「すべてのアプリ」を選択して一覧を表示する場合もあります。
一度だけ操作できたかではなく、スタートメニューを開き直してもフォーカス移動が安定しているかを確認するのがポイントです。
KB5101684を入れても改善しないときの確認項目
KB5101684をインストールしたのにキーボード操作が改善しない場合は、すぐにレジストリ変更やWindowsの再インストールを行わず、次の順番で確認します。
OSビルドが更新されているか確認する
Windows Updateに「正常にインストールされました」と表示されても、再起動が完了していなければ更新が反映されていない場合があります。
winverを実行し、次のOSビルド以上になっているか確認してください。
| バージョン | 確認するOSビルド |
|---|---|
| 24H2 | 26100.8973以上 |
| 25H2 | 26200.8973以上 |
ビルド番号が古い場合は、Windows Update画面に戻り、再起動待ちの表示や更新エラーがないか確認します。
段階的ロールアウトを待つ
スタートメニューのキーボードナビゲーション改善は、Microsoftの更新情報で段階的ロールアウトの項目として案内されています。
段階的ロールアウトでは、同じKB5101684をインストールした端末であっても、改善機能が有効になる時期が異なります。そのため、次のような状態が起こり得ます。
- パソコンAでは改善している
- 同じ組織のパソコンBではまだ改善しない
- OSビルドは同じなのにスタートメニューの動作が異なる
- 数日後や後続の更新適用後に改善する
更新が正常に適用されている場合は、端末故障と決めつけず、後続の累積更新を確認してください。(Microsoft サポート)
最新の改善を早く受け取る設定を確認する
個人で管理しているパソコンでは、Windows Update画面にある「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」に相当する設定を有効にすると、非セキュリティ更新や新しい改善の配信が優先されます。
ただし、この設定を有効にしても、段階的ロールアウト中の機能が直ちに有効になるとは限りません。あくまで、利用可能になった更新を早めに受け取るための設定です。(Microsoft サポート)
会社や学校のパソコンでは管理者に確認する
Microsoftの案内では、KB5101684の変更はWindows Update for Businessにはプレビュー段階で直接含まれず、次のセキュリティ更新で提供される扱いになっています。
会社や学校から支給されたパソコンでは、更新ポリシーによってオプションの更新プログラムが表示されない場合があります。この場合は、個人でMicrosoft Update Catalogからインストールせず、組織のIT管理者に次の情報を伝えてください。
- スタートメニューのアプリ一覧でキーボード操作が安定しない
- MicrosoftがKB5101684で改善している
- Windows 11のバージョンと現在のOSビルド
- 問題が発生するキー操作
- マウス操作では問題が起きるか
管理環境では、プレビュー更新を急いで配布するより、検証後に展開するか、修正を含む次のセキュリティ更新を待つ判断が適切です。(Microsoft サポート)
Microsoft Update Catalogから手動で入れる場合の注意点
Windows UpdateにKB5101684が表示されず、業務上すぐに改善する必要がある場合は、Microsoft Update Catalogから手動で入手できます。
ただし、ダウンロード前に次の2点を必ず確認してください。
- Windows 11が24H2か25H2か
- システムがx64かArm64か
システムの種類は、次の場所で確認できます。
設定→システム→バージョン情報→デバイスの仕様→システムの種類
Microsoft Update Catalogには、次の4種類が掲載されています。
| Windowsのバージョン | アーキテクチャ |
|---|---|
| Windows 11 24H2 | x64 |
| Windows 11 24H2 | Arm64 |
| Windows 11 25H2 | x64 |
| Windows 11 25H2 | Arm64 |
異なるバージョンやアーキテクチャのパッケージを選ばないようにしてください。また、KB5101684の手動インストールでは、環境によって前提となるMSUパッケージを指定された順番で導入する必要があります。複数のMSUファイルが案内された場合は、Microsoftの公式手順どおりにインストールします。(マイクロソフトアップデートカタログ)
一般家庭のパソコンでは、Microsoft Update Catalogを使うより、Windows Updateから適用する方法を優先した方が安全です。
修正が反映されるまでの一時的な回避方法
段階的ロールアウトを待っている間や、組織の更新承認を待っている間は、アプリ一覧のキーボード移動を使わずにアプリを起動します。
スタート検索からアプリを開く
Windowsキーを押す- 起動したいアプリ名を入力する
- 検索結果が表示されたら
Enterキーを押す
アプリ一覧内を矢印キーで移動する必要がないため、最も簡単な回避方法です。
Windows検索を直接開く
WindowsキーとSキーを押すと検索画面を開けます。アプリ名の一部を入力し、検索結果から起動してください。
よく使うアプリをタスクバーに固定する
業務で頻繁に使うアプリは、タスクバーに固定しておくとスタートメニューを経由せずに起動できます。
タスクバーに並んだアプリは、Windowsキーと数字キーの組み合わせでも起動できます。たとえば、左から1番目のアプリはWindowsキーと1キー、2番目はWindowsキーと2キーで起動できます。
これらは不具合そのものを修正する方法ではありませんが、修正が端末に反映されるまでの実用的な代替操作になります。
KB5101684に既知の問題はあるか
Microsoftは、KB5101684について、現時点で認識している既知の問題はないと案内しています。(Microsoft サポート)
ただし、「既知の問題がない」という表現は、すべての端末で問題が一切発生しないことを保証するものではありません。プレビュー更新を業務用パソコンへ適用する場合は、重要なデータを保存し、可能であれば少数の端末で動作確認してから展開してください。
特に組織で多数のパソコンを管理している場合は、次の点を確認します。
- 業務アプリが正常に起動するか
- スタートメニューとタスクバーが正常に動作するか
- サインインと再起動に問題がないか
- キーボード操作によるアプリ起動が改善したか
- アクセシビリティ機能との組み合わせに問題がないか
スタートメニューのキー操作を改善するために次に行うこと
スタートメニューのアプリ一覧でキーボード操作が安定しない場合は、まずwinverでWindows 11のバージョンとOSビルドを確認してください。
24H2または25H2を使用していてビルドが古い場合は、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」からKB5101684を適用します。すでに同等以上のビルドであれば、更新の失敗ではなく、段階的ロールアウトによって改善がまだ有効になっていない可能性があります。
すぐに修正が必要ならKB5101684を検討し、急がない場合や組織管理のパソコンでは、同じ修正を含む後続の累積更新またはセキュリティ更新を待つのが現実的です。それまでは、スタート検索やタスクバーへの固定を使ってアプリ一覧の操作を回避してください。
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