Teamsのチャット一覧が増えすぎて、「大事ではないけれど残しておきたいチャット」や「会議後にだけ見返したい会議チャット」が探しにくいと感じる人は多いはずです。2026年6月19日時点のMicrosoft 365 Roadmap情報では、Microsoft Teamsにミュート済みチャットと会議チャットを整理しやすくする新しい仕組みが展開中です。ポイントは、ミュートしたチャットを専用セクションにまとめられること、会議チャットも通常のチャットとは分けて表示できることです。(microsoft.com)
この変更は、通知を減らすだけの機能ではありません。Teamsのチャット一覧を「今見るべき会話」と「必要な時に見返す会話」に分けやすくする改善です。この記事では、Teamsのミュート済みチャットと会議チャット整理について、何が変わるのか、誰が対象なのか、表示されない時にどこを確認すべきかをQ&A形式で整理します。
Teamsのミュート済みチャットと会議チャット整理とは？
Teamsのミュート済みチャットと会議チャット整理は、チャットとチャネルの一覧で会話を見つけやすくするための改善です。Microsoft 365 Roadmap ID 559605では、Microsoft Teamsが新しい組み込みセクションを使ってチャットを整理し、チャット一覧の混雑を減らす機能として説明されています。(microsoft.com)
具体的には、次の2つの整理方法が中心です。
| 整理対象 | 何が変わるか | 初期状態 | 向いている使い方 |
|---|---|---|---|
| ミュート済みチャット | ミュートしたチャットを専用の場所にまとめる | オン | 通知は不要だが、履歴は残しておきたい会話を退避する |
| 会議チャット | 会議チャットを通常のチャットと分けてまとめる | オフ | 会議後に資料、議事メモ、補足コメントを探しやすくする |
ミュート済みチャットは既定で専用セクションにまとめられます。一方、会議チャットの専用セクションは既定ではオフで、必要に応じてユーザーがオンにする形です。Microsoftの説明では、どちらのセクションもユーザーの好みに応じてオン・オフを切り替えられるとされています。(microsoft.com)
何が便利になるのか？
一番のメリットは、チャット一覧の優先順位を付けやすくなることです。
Teamsを日常的に使っていると、1対1チャット、グループチャット、プロジェクト連絡、会議チャット、定例会の履歴などが同じ一覧に並びます。そこに通知を止めたい会話まで残っていると、本当に確認すべきチャットが埋もれやすくなります。
今回の改善により、ミュート済みチャットは「通知はいらないが、消したくはない会話」として別枠に置きやすくなります。Microsoftサポートでも、チャットをミュートしても会話には参加したままで、通常の通知は届かず、@メンション時のみ通知されると説明されています。(Microsoft サポート)
たとえば、次のようなチャットはミュート済みチャットに向いています。
| チャットの例 | ミュートに向いている理由 |
|---|---|
| すでに完了した案件のグループチャット | たまに履歴確認は必要だが、日常通知は不要 |
| 雑談や情報共有中心のチャット | 重要度が低く、集中を妨げやすい |
| 大人数の運用連絡チャット | 投稿頻度が高く、必要な時だけ確認したい |
| 自分宛て以外のやり取りが多いチャット | @メンションだけ確認できれば十分なことが多い |
会議チャットについては、定例会が多い人ほど効果を感じやすいはずです。Microsoftサポートでは、会議後もチャットに戻って会話を参照・継続できること、会議チャットはチャット一覧でカレンダーアイコン付きで表示されることが案内されています。(Microsoft サポート)
対象になる人は？
Microsoft 365 Roadmap上では、対象製品はMicrosoft Teams、対象プラットフォームはAndroid、Desktop、iOS、Mac、Webです。クラウド環境はWorldwide、GCC、GCC High、DoDが対象として示されています。(microsoft.com)
つまり、一般企業や自治体、教育機関などでMicrosoft Teamsを使っている多くのユーザーが対象になり得ます。ただし、Roadmapの情報は商用機能の予定や説明を示すものであり、Microsoft自身もリリース時期や内容は変更される可能性があると案内しています。(microsoft.com)
実務上は、次のように考えると分かりやすいです。
| 利用者のタイプ | 影響 |
|---|---|
| チャット数が少ないユーザー | 影響は小さいが、一覧が少し整理される可能性がある |
| 定例会やプロジェクト会議が多いユーザー | 会議チャットを分けることで探しやすくなる |
| 通知が多すぎて困っているユーザー | ミュート済みチャットの整理で確認対象を絞りやすくなる |
| 管理者・ヘルプデスク | 「表示が変わった」「会議チャットの場所が分からない」という問い合わせ対応が必要になる可能性がある |
特に、Teamsを「連絡ツール」としてだけでなく、「会議後の記録確認」や「ファイル共有の入口」として使っている組織では、ユーザー向けに簡単な案内を出しておくと混乱を減らせます。
いつから使える？
Microsoft 365 Roadmapでは、一般提供の時期は2026年5月、状態はRolling outとして掲載されています。また、最終更新は2026年6月18日 UTCの情報として確認できます。日本時間では2026年6月19日時点の更新情報として扱えます。(microsoft.com)
ただし、Teamsの新機能はテナント、地域、アプリの種類、更新状況によって見え方や反映時期がずれることがあります。Roadmapも「予定」であり、すべてのユーザーに同じ日に表示されることを保証するものではありません。(microsoft.com)
表示されない場合でも、すぐに障害と判断するのではなく、まずはロールアウト中かどうか、アプリが最新かどうか、自分の環境が対象かどうかを確認するのが現実的です。
ミュート済みチャットはどう表示される？
Microsoftサポートでは、ミュート済みチャットはチャット一覧の下部にあるMutedセクションに整理され、このセクションは既定でオンになると説明されています。また、ミュート済みチャットは未読時に太字表示される一方、チャットのバッジ数には加算されないと案内されています。(Microsoft サポート)
これは、実務ではかなり重要です。
たとえば、通知バッジが常に増えると「今すぐ確認が必要なのか」が分かりにくくなります。ミュート済みチャットがバッジ数に影響しにくくなれば、ユーザーは未対応の重要チャットを見極めやすくなります。
ただし、ミュートは「チャットを削除する」機能ではありません。通知を抑えながら会話には残る機能です。不要な会話を一覧から消したい場合は、ミュートではなく非表示、履歴削除、退出など別の操作を検討する必要があります。
ミュート、非表示、退出はどう使い分ける？
Teamsのチャット整理では、「ミュート」「非表示」「退出」を混同しやすいです。目的に応じて使い分けると失敗が減ります。
| 操作 | 主な目的 | 会話への参加 | 向いている場面 |
|---|---|---|---|
| ミュート | 通知を止める | 参加したまま | 会話は残したいが通知はいらない |
| 非表示 | 一覧から一時的に消す | 参加したまま | しばらく見ない1対1チャットを片付けたい |
| 退出 | グループ・会議チャットから抜ける | 参加しない | 今後その会話に関わらない |
| 履歴削除 | 自分の一覧や検索から消す | 相手側には影響しない | 自分の画面上から履歴を消したい |
Microsoftサポートでは、非表示はチャット一覧から一時的に外す操作、退出はグループまたは会議チャットから抜けて送信できなくなる操作として説明されています。会議の所有者は会議チャットを削除・退出できない場合がある点にも注意が必要です。(Microsoft サポート)
迷った時は、まずミュートを使うのが安全です。ミュートであれば会話には残るため、後から確認しやすく、@メンションのような自分宛ての重要な呼びかけも見落としにくくなります。
会議チャットの整理では何が変わる？
今回のRoadmap情報では、新しいMeeting chatsセクションが、従来チャットとチャネル一覧の上部にあったMeeting chatsフィルターを置き換えると説明されています。(microsoft.com)
つまり、会議チャットを一時的に絞り込むだけでなく、通常のチャット一覧の中で「会議チャット専用のまとまり」として扱いやすくなるイメージです。
会議チャットは、次のような場面で後から見返すことが多いです。
| 会議チャットで探しがちな情報 | 具体例 |
|---|---|
| 共有ファイル | 会議中に貼られた資料、議事メモ、参考リンク |
| 補足コメント | 会議中に発言できなかった補足、決定事項の確認 |
| タスクの確認 | 「誰がいつまでに何をやるか」のメモ |
| 欠席者向け情報 | 会議後の要点共有、録画や資料の案内 |
会議が多いユーザーほど、会議チャットが通常チャットに混ざると探しにくくなります。会議チャット用のセクションをオンにすると、会議関連の会話をまとめて見返しやすくなります。
会議チャットセクションをオン・オフするには？
Microsoftサポートでは、会議チャットを一か所で表示するにはチャット一覧上部のMeeting chatsを選択すると説明されています。また、会議チャットセクションをオン・オフするには、チャット一覧のMore list optionsからCustomize viewを開き、Chats and channels内で「Show meeting chats in their own section」を切り替える手順が案内されています。(Microsoft サポート)
表記は利用中のTeamsアプリや言語設定によって日本語化される可能性があります。日本語環境では、以下のような意味の項目を探すとよいでしょう。
| 英語表記の例 | 日本語環境で探す時の意味 |
|---|---|
| More list options | 一覧のその他のオプション |
| Customize view | 表示のカスタマイズ |
| Chats and channels | チャットとチャネル |
| Show meeting chats in their own section | 会議チャットを専用セクションに表示 |
見つからない場合は、Teamsアプリの更新状況、Web版での表示、ロールアウト状況を確認してください。
表示されない・使えない時に確認すること
Teamsのミュート済みチャットや会議チャット整理が見えない場合は、次の順番で確認すると原因を切り分けやすくなります。
| 確認項目 | 見るポイント | 対処の考え方 |
|---|---|---|
| ロールアウト状況 | Roadmap上で展開中か | まだ自分のテナントに届いていない可能性がある |
| Teamsアプリの種類 | Desktop、Web、Mac、モバイルなど | Web版とデスクトップ版で見え方を比較する |
| アプリ更新 | Teamsクライアントが最新か | 更新、再起動、サインアウト・サインインを試す |
| 表示設定 | 会議チャットセクションがオフになっていないか | 表示のカスタマイズ設定を確認する |
| チャットの状態 | 対象チャットが本当にミュート済みか | チャットのその他オプションでミュート状態を確認する |
| 会議への参加状態 | 会議チャットにアクセスできる条件を満たすか | 招待方法、出欠状態、外部参加者かどうかを確認する |
特に会議チャットは、すべての参加者が常に同じように見られるわけではありません。Microsoftサポートでは、会議後にチャットへアクセスできる参加者と、外部または匿名参加者、転送された会議の参加者などアクセスできない参加者があることが説明されています。(Microsoft サポート)
「自分だけ会議チャットが見えない」という場合は、機能の問題ではなく、会議への招待方法や組織外ユーザーとしての参加状態が原因になっていることがあります。
管理者・ヘルプデスクが準備しておくべきこと
この変更は、組織全体の運用ルールを大きく変えるものではありませんが、問い合わせは発生しやすいタイプのUI変更です。特に、チャット一覧の見え方が変わるため、ユーザーから「チャットが消えた」「会議チャットが上に出なくなった」「ミュートしたチャットが下に移動した」といった問い合わせが来る可能性があります。
管理者やヘルプデスクは、次のような案内を用意しておくと対応が楽になります。
| 問い合わせ例 | 回答案の方向性 |
|---|---|
| ミュートしたチャットが下に移動した | ミュート済みチャット専用セクションに整理される仕様であると説明する |
| 会議チャットのフィルターが見当たらない | 新しい会議チャットセクションに置き換わる可能性があると案内する |
| 会議チャットを通常チャットと分けたい | 表示のカスタマイズから会議チャット専用セクションをオンにする |
| ミュート済みチャットを元の一覧に戻したい | ミュートセクションの表示設定やチャットのミュート解除を確認する |
| 通知が来ない | ミュート状態、会議チャット通知設定、出欠状態を確認する |
社内向けには、「ミュートは削除ではない」「会議チャットセクションは必要に応じてオンにできる」「表示されない場合はアプリ更新とロールアウト状況を確認する」の3点を伝えるだけでも十分効果があります。
よくある疑問
ミュート済みチャットに移動すると、相手に通知されますか？
通常、チャットをミュートする操作は自分の通知や表示整理に関する設定です。相手に「ミュートされました」と通知するための機能ではありません。ミュートしても会話には参加したままで、@メンション時は通知されるとMicrosoftサポートで説明されています。(Microsoft サポート)
ミュート済みチャットは未読として分かりますか？
Microsoftサポートでは、ミュート済みチャットは未読メッセージがある場合に太字表示される一方、チャットのバッジ数には加算されないと説明されています。(Microsoft サポート)
つまり、完全に見えなくなるわけではありません。ただし、通常の通知やバッジで気づきにくくなるため、重要な相手や緊急性の高いグループは安易にミュートしない方が安全です。
会議チャットセクションは自動でオンになりますか？
Roadmap情報では、会議チャットのセクションは既定ではオフとされています。必要なユーザーが自分でオンにして使う想定です。(microsoft.com)
会議が少ない人はオフのままでも問題ありません。定例会や顧客会議が多く、会議チャットを後から探すことが多い人はオンにすると便利です。
従来のMeeting chatsフィルターはどうなりますか？
Roadmap情報では、新しいMeeting chatsセクションが、以前チャットとチャネル一覧の上部にあったMeeting chatsフィルターを置き換えると説明されています。(microsoft.com)
そのため、以前と同じ場所にフィルターが見つからない場合でも、機能がなくなったと決めつけず、会議チャット用のセクション表示や表示カスタマイズを確認してください。
外部参加者も会議チャットを見られますか？
会議チャットのアクセスは、会議の種類、参加者と開催者の組織関係、招待方法などによって変わります。Microsoftサポートでは、外部または匿名の参加者、会議を転送されて参加した人などは、会議後のチャットにアクセスできない場合があると説明されています。(Microsoft サポート)
外部講師、委託先、顧客などを含む会議では、チャットで共有する情報の範囲にも注意が必要です。後から見られる前提で資料や決定事項を共有する場合は、参加者のアクセス権を事前に確認しておくと安全です。
チャットを消したい場合もミュートでよいですか？
通知を止めたいだけならミュートで十分です。一覧から一時的に消したい場合は非表示、今後その会話に参加しない場合は退出を検討します。Microsoftサポートでは、非表示、履歴削除、退出はそれぞれ結果が異なる操作として説明されています。(Microsoft サポート)
「後で必要になるかもしれない」チャットは、いきなり退出や履歴削除をせず、まずミュートで整理するのがおすすめです。
実務でのおすすめ設定
Teamsを仕事で使う場合は、すべてを細かく整理しようとするよりも、通知と一覧の見通しを優先する方が続けやすいです。
おすすめは、次のルールです。
| 目的 | おすすめ操作 |
|---|---|
| 毎日見る重要チャット | お気に入りや上部固定に近い扱いで管理する |
| 通知は不要だが履歴は必要 | ミュートする |
| 会議後に見返すことが多い | 会議チャットセクションをオンにする |
| しばらく不要な1対1チャット | 非表示にする |
| もう参加しないグループ・会議チャット | 退出を検討する |
独自の判断基準としては、「通知が必要か」「履歴が必要か」「今後も参加するか」の3つで考えると迷いにくくなります。
| 判断質問 | はい | いいえ |
|---|---|---|
| 通知が必要か | ミュートしない | ミュート候補 |
| 履歴が必要か | ミュートまたは整理 | 非表示・履歴削除を検討 |
| 今後も参加するか | 残す | 退出を検討 |
この基準で整理すると、Teamsのチャット一覧が単なる時系列の山ではなく、「今対応する会話」と「必要な時に探す会話」に分かれます。
まず確認すべきポイント
Teamsのミュート済みチャットと会議チャット整理は、チャット一覧を見やすくし、通知疲れを減らすための改善です。ミュート済みチャットは既定で専用セクションにまとまり、会議チャットは必要に応じて専用セクションをオンにできます。Roadmap上ではMicrosoft Teams向けの一般提供機能として展開中で、対象プラットフォームにはデスクトップ、Web、Mac、iOS、Androidが含まれます。(microsoft.com)
表示されない時は、まずTeamsアプリの更新、Web版での確認、表示カスタマイズ、対象チャットのミュート状態、会議チャットへのアクセス条件を順に確認してください。管理者やヘルプデスクは、ユーザーに「チャットが消えたのではなく、整理表示に変わる場合がある」と伝えられるようにしておくと、展開時の混乱を抑えられます。
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